In diesem Artikel erläutern wir, wie Sie den Status von Zahlungen von Ihren Kunden nachverfolgen können.
Sie haben zwei Möglichkeiten, um den Status von Zahlungen nachzuverfolgen:
- Im Dashboard-Bereich Zahlungen sehen Sie eine Liste aller Zahlungen, die Sie einziehen. Sie können die Zahlungen nach Erstellungsdatum oder nach aktuellem Status der Zahlung filtern. Häufig werden die Ergebnisse nach Zahlungen gefiltert, die vor kurzem fehlgeschlagen sind.
- Im Dashboard-Bereich Kunden sehen Sie eine Liste der Zahlungen, die von jedem Kunden eingezogen wurden, nachdem ein Kunde auf dieser Seite ausgewählt wurde.
Wenn Sie auf eine Zahlung klicken, sehen Sie weitere Details zu dieser Zahlung. Weiterhin wird ein detaillierter Zahlungsverlauf angezeigt.
Der Zahlungsverlauf für eine erfolgreiche Zahlung sieht wie folgt aus:
Der Zahlungsverlauf für eine fehlgeschlagene Zahlung sieht wie folgt aus:
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen können Sie die Zahlung wiederholen, indem Sie auf „Wiederholen“ klicken.