Dieser Artikel enthält einen Überblick über die zweistufige Anmeldung, ihre Konfiguration in Ihrem GoCardless-Konto und den Wiederherstellungsvorgang. Zudem werden einige der am häufigsten gestellten Fragen beantwortet.
Was ist eine zweistufige Anmeldung?
Bei der zweistufigen Anmeldung, auch bekannt als Zwei-Faktor-Authentifizierung oder zweistufige Verifizierung, handelt es sich um einen Sicherheitsprozess mit zwei separaten Authentifizierungsmethoden. Diese werden nacheinander durchgeführt, um sicherzustellen, dass ein Benutzer, der Zugriff auf ein Konto anfordert, der Eigentümer dieses Kontos ist.
In GoCardless umfasst die zweistufige Anmeldung das Eingeben einer E-Mail-Adresse und des entsprechenden Passworts gefolgt vom Empfang einer SMS-Nachricht an die angegebene Mobilfunknummer. Diese SMS enthält einen Code, den Sie eingeben müssen, um den zweiten Schritt des Anmeldevorgangs erfolgreich abzuschließen. Weiterhin besteht die Möglichkeit, einen Code über eine Authentifizierungs-App zu generieren und diesen entsprechend einzugeben.
So aktivieren Sie die zweistufige Anmeldung in Ihrem GoCardless-Konto
Sie können die Zweistufige Anmeldung aktivieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und auf Ihre Einstellungsseite zugreifen. GoCardless bietet entweder eine Authentifizierungs-App oder eine SMS-Option für Ihre zweistufige Anmeldemethode.
Aktivieren einer Authentifizierungs-App
1. Scrollen Sie in den Bereich Zweistufige Anmeldung, und klicken Sie auf der rechten Seite auf den Wechselschalter, um die Option zu aktivieren.
2. Öffnen Sie die Authentifizierungs-App, die Sie verwenden möchten. Dies kann eine App auf Ihrem Telefon oder Ihrem Laptop sein.
3. Befolgen Sie die Anweisungen Ihrer ausgewählten App, um den QR-Code zu scannen oder den geheimen Schlüssel einzugeben.
4. Sie sollten über die App einen sechsstelligen Code erhalten, den Sie in das dafür vorgesehene Feld eingeben müssen. Klicken Sie dann auf Bestätigen.
Aktivieren der SMS-Methode
1. Scrollen Sie in den Bereich Zweistufige Anmeldung, und klicken Sie auf der rechten Seite auf den Wechselschalter, um die Option zu aktivieren.
2. Geben Sie Ihre Mobilfunknummer in das Dialogfeld ein, und klicken Sie auf Bestätigen
Dadurch wird eine SMS (Textnachricht) mit einem Code an Ihr Mobiltelefon gesendet.
3. Geben Sie den empfangenen Code ein, und klicken Sie auf Bestätigen
Fertig! Sie haben die Zweistufige Anmeldung für Ihr Konto aktiviert.
So deaktivieren Sie die zweistufige Anmeldung in Ihrem GoCardless-Konto
Sie können die Zweistufige Anmeldung deaktivieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und auf die Einstellungsseite zugreifen.
1. Scrollen Sie zum Bereich Zweistufige Anmeldung, und klicken Sie auf den Wechselschalter, um die Option zu deaktivieren.
2. Sie werden um eine Passwortbestätigung gebeten...
Geben Sie das Passwort für Ihren Kontobenutzer ein, und klicken Sie auf Deaktivieren
Es wird ein Bestätigungsdialogfeld angezeigt, dass die zweistufige Anmeldung deaktiviert wurde.
Fertig! Sie haben die Zweistufige Anmeldung für Ihr Konto deaktiviert. Ihre Einstellungen sollten nun so aussehen:
So stellen Sie Ihr Konto wieder her
Senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team unter help@gocardless.com, indem Sie die mit Ihrem GoCardless-Konto verbundene E-Mail-Adresse verwenden.
Häufig gestellte Fragen
Wie oft muss ich die zweistufige Anmeldung durchführen, um auf mein Konto zuzugreifen?
Der zweistufige Anmeldevorgang wird alle 14 Kalendertage zurückgesetzt, wenn Sie bei der Eingabe des Bestätigungscodes die Option "Gerät für 14 Tage vertrauen" auswählen. Wenn Sie jedoch zu irgendeinem Zeitpunkt im Einstellungsmenü die Option Abmelden auswählen, müssen Sie sich bei der nächsten Anmeldung bei GoCardless in zwei Schritten anmelden.
Muss ich die zweistufige Anmeldung für mein Konto aktivieren?
Nein. Dies ist für alle Konten optional, wir empfehlen jedoch das Aktivieren dieser Funktion, um die Sicherheit Ihres GoCardless-Kontos zu erhöhen.
Haben alle Benutzer in meinem Konto eine eigene zweistufige Anmeldung?
Ja. Wenn die Option aktiviert ist, verwenden alle Benutzer ihr eigenes Gerät, um den zweiten Authentifizierungsschritt bei der Anmeldung abzuschließen.
Kann ich als Administrator meines Kontos sicherstellen, dass alle Benutzer die zweistufige Anmeldung aktiviert haben?
Zurzeit müssen Sie überwachen, dass diese Maßnahme bei Bedarf für alle Benutzer in Ihrer Organisation umgesetzt wird. Zukünftig können Sie als Administrator einer Organisation erzwingen, dass für alle Benutzer in Ihrer Organisation die zweistufige Anmeldung aktiviert ist.
Was passiert, wenn ich mein Mobiltelefon verliere?
Sie müssen den oben genannten Wiederherstellungsvorgang ausführen.