Der letzte Schritt für die Migration ist der Import Ihrer Kundendaten in GoCardless, damit ihre Autorisierungen (Lastschriftmandate) übernommen werden können. Wir stellen Ihnen das Import-Tool am Tag vor der bestätigten Bulk-Migration zur Verfügung und sprechen mit Ihnen die Durchführung ab. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um den Import abzuschließen.
- Öffnen Sie in Ihrem Dashboard den Abschnitt Importe. Klicken Sie entweder hier oder gehen Sie zu manage.gocardless.com/importe
- Klicken Sie auf Importieren
- Wählen Sie die Option Lastschriftmandate migrieren [Lastschriftschema] (Cur.) aus, die der csv-Datei entspricht, die Sie hochladen möchten
- In Schritt 3 klicken Sie auf Datei auswählen
- Wählen Sie die gespeicherte Datei auf Ihrem Computer oder Gerät aus
- Markieren Sie das Kästchen, um zu bestätigen, dass die Bulk-Migration mit Ihrem bisherigen Zahlungsanbieter abgesprochen und vereinbart ist und dass Sie Ihre Kunden über den Anbieterwechsel informiert haben
- Klicken Sie auf Import hochladen und überprüfen
Die Datei wird nun validiert.
| Falls Fehler auftreten, leiten die Hinweise (in einem roten Kasten) Sie zu der/den Zeile(n), die den Fehler enthält/enthalten, und beschreiben den Grund für den Fehler. |
- Sobald die Datei validiert ist, können Sie sie importieren
Unser Onboarding-Team für Kunden wird jetzt darüber informiert, dass Sie den Import erfolgreich abgeschlossen haben. Unsere Mitarbeiter überprüfen dann die Informationen, bevor sie den letzten Schritt durchführen und Ihnen den erfolgreichen Import bestäigen.