Als Verantwortlicher für die Daten Ihrer Kunden müssen Sie die Daten beschaffen, die wir benötigen, um die Einzugsermächtigungen (Lastschriftmandate) Ihrer Kunden neu zu erstellen. Möglicherweise haben Sie bereits Zugriff auf die Daten Ihrer Kunden. In den meisten Fällen müssen Sie diesen jedoch bei Ihrem bestehenden Zahlungsanbieter beantragen.
Sobald Sie die Daten Ihrer Kunden erhalten haben, müssen Sie sie in den entsprechenden Spalten unserer CSV-Vorlagen für die Migration von Lastschriftmandaten formatieren. Verwenden Sie die CSV-Vorlage für das Lastschriftschema (und die Währung) Ihrer Kunden.
| Hinweis: Ihr Onboarding-Manager schaltet Ihnen das Import-Tool vor dem vereinbarten Termin für die Kundenmigration (Bulk-Änderung) frei. Wenn Sie die CSV-Vorlage früher erhalten möchten, bitten Sie ihn oder sie, Ihnen diese direkt zuzusenden. |
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um die CSV-Vorlage(n) für die Bulk-Änderung zu erhalten.
- Öffnen Sie in Ihrem Dashboard den Abschnitt Importe. Klicken Sie entweder hier oder gehen Sie zu manage.gocardless.com/importe
- Klicken Sie auf Importieren
- Wählen Sie aus der Liste die passende Option Lastschriftmandate migrieren [Lastschriftschema] (Cur.) aus
- Klicken Sie in Schritt 1 auf Vorlage für [Lastschriftschema] Lastschriftmandate herunterladen (CSV)
Sobald der Download abgeschlossen ist, können Sie die Datei mit den erforderlichen Spalten für Ihre Kundendaten öffnen.
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Bevor Sie den nächsten Schritt durchführen können, müssen Sie die Daten Ihrer Kunden von Ihrem bestehenden Zahlungsanbieter anfordern. Wir empfehlen Ihnen, dies so schnell wie möglich zu tun. |
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