Im Rahmen der Lastschriftgarantie können Kunden eine Zahlung zurückgeben, die irrtümlicherweise oder ohne Genehmigung eingezogen wurde. Wenn Sie Ihre eigene Integration entwickeln, wird Ihnen dieser Leitfaden erläutern, wie Sie die Events handhaben, die wir bezüglich der Rücklastschriften senden.
In den meisten Fällen wird eine Zahlung zurückgegeben, nachdem die Zahlung bestätigt und an den Händler ausgezahlt wurde.
In diesem Fall erhalten Sie ein charged_back-Event, wenn uns die Bank des Kunden über die Rücklastschrift informiert. Danach kommt ein chargeback_settled-Event, das bei der nächsten Auszahlung erfolgt, die den zurückgegebenen Betrag deckt, z. B.
Es ist auch möglich (jedoch sehr unwahrscheinlich), dass eine Rücklastschrift storniert wird. Bei einer Stornierung erhalten Sie ein chargeback_cancelled-Event, wobei der Betrag in der nächsten Auszahlung an den Händler wieder gutgeschrieben wird (vorausgesetzt der Betrag wurde bereits vom Händler in einem chargeback_settled-Event abgezogen).