La siguiente información es para clientes que se han registrado para usar sus páginas de pago personalizadas para recopilar información de los pagos y solicitar autorización a sus clientes.
Aunque las páginas de pago alojadas en GoCardless se pueden personalizar con el logotipo de tu empresa y modificar algunos colores para que coincidan con la paleta de colores de tu marca, si lo que quieres es ofrecer a tus clientes una experiencia de marca a medida, deberás diseñar y crear tus propias páginas de pago personalizadas.
Estas páginas se alojarán directamente en tu sitio web o aplicación en línea, y tendrán una integración mayor con nuestra API para configurar a nuevos clientes.
Los requisitos y las normas de uso de las páginas de pago varían en función del país en el que el cliente (el pagador) se encuentre. Nuestro equipo te proporcionará directrices sobre qué información deberás mostrar y recopilar en tus páginas de pago para que estas cumplan con los requisitos. Mientras cumplas los requisitos mínimos, puedes mostrar o recopilar cualquier información adicional que desees.
La implementación de páginas de pago personalizadas te aporta las siguientes ventajas:
- Ofreces una experiencia totalmente personalizada a tus clientes
- Mantienes la coherencia con tu marca
- Controlas la experiencia del cliente al completo, ya que la página de pago queda alojada directamente en tu aplicación/sitio web
El proceso de configuración
Existen dos aspectos que debes tener en cuenta a la hora de presentar tus propias páginas de pago personalizadas:
i). El diseño y la creación de las propias páginas de pago
ii). La implementación del flujo de registro y del proceso de configuración de clientes
1. Cómo diseñar tus páginas de pago
Las páginas de pago se pueden diseñar y crear para que coincidan con tus especificaciones de marca y diseño. Todo lo que tienes que hacer es seguir las directrices de contenido que te proporcionamos para asegurarte de que tus páginas de pago cumplen los requisitos establecidos por el esquema de pagos correspondiente a las regiones en las que se encuentran tus clientes.
Cómo asegurarse de que tus páginas cumplen los requisitos
Los requisitos de contenido de las páginas de pago varían en función de dónde se encuentren tus clientes, ya que cada esquema de pago tiene normativas distintas.
Por norma general, es necesario recopilar/mostrar la siguiente información en todos los esquemas:
- La información de la cuenta bancaria del cliente
- El nombre del titular de la cuenta bancaria
- La dirección de facturación (no aplicable a todos los esquemas)
- Asegúrate de que el cliente sepa que los pagos están facilitados por GoCardless (por ejemplo mostrando esto en el pie de página de tu página de pago)
El flujo de la página de pago debe seguir los siguientes tres pasos:
- Recopila los datos de tus clientes (página Pago)
- Muestra esta información al cliente para que la confirme (página Confirmación)
- Confirma que el proceso se ha realizado correctamente (página Completado)
La siguiente lista contiene directirces en función del esquema por el que cobrarás los pagos de tus clientes (p. ej., donde se encuentra su cuenta bancaria).
- Reino Unido (Bacs)
- Estados Unidos de América (ACH)
- Australia (BECS)
- Nueva Zelanda (BECS NZ)
- Eurozona (SEPA)
- Canadá (PAD)
- Suecia (Autogiro)
- Dinamarca (Betalingsservice)
Una vez que has finalizado el diseño y la creación de tus páginas de pago, el siguiente paso es enviárnoslas para su aprobación. Si es necesario, nuestro equipo te mandará algunos comentarios con los cambios necesarios. Una vez aprobada, activaremos una función en tu cuenta de GoCardless para que puedas crear clientes directamente a través de la API.
2. Implementación
Junto con el diseño y la posterior aprobación de tus páginas de pago, también deberás implementar el flujo de registro y creación de clientes. Esto implica la integración con la API de GoCardless.
Creación + fase de pruebas
Sigue estos pasos para crear y probar tu integración en tu entorno de pruebas.
- Crea una cuenta de pruebas (entorno de pruebas), si no tienes una ya
- Crea un token de acceso con acceso de lectura y escritura [consulta aquí cómo hacerlo]
- Utiliza el token de acceso para enlazar tu cuenta de pruebas con tu sistema interno
- Prueba el proceso de creación de clientes tal y como se describe en la documentación para desarrolladores aquí*
*Si no deseas gestionar información bancaria confidencial en tu propio servidor, puedes crear una cuenta bancaria para tu cliente mediante el flujo de Javascript. |
Poner el servicio en funcionamiento real
Una vez que hayas probado por completo la integración y se hayan aprobado tus páginas de pago, el último paso es lanzarla para que tus clientes puedan empezar a registrarse siguiendo el nuevo proceso que acabas de crear.
Para pasar tu integración de la fase de pruebas a un entorno de producción, solo tienes que mover el token de acceso de tu cuenta de pruebas a tu cuenta de GoCardless de producción [consulta cómo hacerlo aquí].