Nuestra herramienta de Cargas en bloque facilita la configuración de pagos para muchos clientes a la vez.
Generamos una plantilla CSV con una lista de tus mandatos y solo tienes que rellenar los pagos que quieras cobrar de cada cliente. Después deberás cargar el CSV completado de nuevo a la herramienta. Antes de enviar los pagos, comprobaremos que todo sea correcto (por ejemplo, los nombres de los clientes en la hoja de cálculo deben coincidir con los nombres que tengamos en nuestros registros).
Si los datos de tus clientes contienen acentos u otros caracteres especiales, es posible que te encuentres con problemas cuando ejecutemos nuestras comprobaciones automatizadas.
Esto se debe a que el software de hoja de cálculo como Excel no entiende por defecto los caracteres especiales del archivo, de modo que cuando lo guardas y vuelves a cargarlo, los caracteres especiales se dañan y los detalles ya no coinciden. El motivo de esto es que Excel no maneja correctamente lo que se denomina "codificación UTF-8".
En Excel en Windows, lo puedes solucionar con la herramienta "Importar archivo de texto" para abrir el archivo CSV. Haz clic aquí para ver un tutorial paso a paso en vídeo:
En Mac, Excel no puede abrir de ninguna manera los archivos con codificación UTF-8. Tendrás que usar un software de hoja de cálculo alternativo (por ejemplo, Numbers de Apple) o utilizar un editor de texto para editar el archivo CSV con cuidado.