Aquí puedes encontrar algunas plantillas de ejemplo de correo electrónico que puedes utilizar para enviar a tus clientes nuevas solicitudes de autorización a través de tu propia cuenta de correo electrónico para que puedan empezar a realizar pagos a través de GoCardless.
Tendrías que copiar el vínculo de autorización general desde tu panel de control (mediante el botón Agregar clientes en la página Clientes) para pegarlo en el lugar apropiado del correo electrónico.
Para los nuevos clientes:
Asunto:
Bienvenido a NOMBRE DE LA EMPRESA
Texto:
Estimado/a NOMBRE DEL CLIENTE:
Bienvenido a NOMBRE DE LA EMPRESA. Estamos muy entusiasmados de tenerte con nosotros como nuevo cliente.
Para completar tu inscripción, rellena este formulario [insertar hipervínculo al formulario de mandato en línea] para establecer la domiciliación bancaria. Esto nos permite recibir los pagos futuros siempre que corresponda.
Saludos cordiales,
TU NOMBRE
Para los clientes existentes que quieres pasar a la domiciliación bancaria:
Asunto:
IMPORTANTE: realizar pagos a NOMBRE DE LA EMPRESA
Texto:
Estimado/a NOMBRE:
NOMBRE DE LA EMPRESA va a pasar todos los clientes a la domiciliación bancaria. Nota:
- Con la domiciliación bancaria ahorrarás tiempo
Ya no necesitarás pagar manualmente cada vez. Después de actualizar los datos del pago (ver abajo), tus pagos se realizarán automáticamente cada vez que llegue la fecha de vencimiento. Para tu tranquilidad, ten en cuenta que te encuentras plenamente protegido por la garantía de domiciliación bancaria.
- Actualiza tu información bancaria hasta el FECHA
Actualiza los datos de los pagos aquí [insertar hipervínculo al formulario de mandato en línea] hasta el FECHA, a tiempo para la fecha prevista del próximo pago.
Nuestro equipo estará disponible para responder cualquier pregunta. Tan solo tienes que responder a este correo electrónico.
Saludos cordiales,
NOMBRE DE LA EMPRESA
Para los clientes existentes que quieres pasar a la domiciliación bancaria (RECORDATORIO):
Enviar como respuesta a un correo electrónico anterior.
Texto:
Estimado/a NOMBRE:
Esto es un simple y breve recordatorio (consulta el siguiente correo electrónico y actúa hoy mismo si es posible).
Responde a este correo electrónico si tienes alguna pregunta o si necesitas ayuda.
Saludos cordiales,
NOMBRE DE LA EMPRESA