Chaque nouveau marchand doit effectuer un paiement de vérification à partir du compte bancaire ajouté pour recevoir des versements. Il s'agit d'une condition préalable à tout transfert de fonds sur ce compte.
La procédure à suivre pour effectuer ce paiement de vérification est décrite à l'étape 5 du flux d'intégration.
Cliquez sur Vérification de votre compte bancaire afin d'afficher les coordonnées que vous devez utiliser pour effectuer le paiement de vérification.
Veuillez noter qu'une référence de vérification unique vous sera attribué. Assurez-vous de la saisir comme référence du paiement lorsque vous effectuez votre virement.
Finalisation des vérifications en attente
Lorsque vous passez à l'étape 6 : Statut de vérification, un message peut s'afficher dans la partie supérieure pour vous informer que la vérification du compte est impossible.
Ne vous inquiétez pas : il s'agit d'une procédure courante.
Les informations supplémentaires demandées dépendent des éléments suivants:
- L'entité légale sous laquelle vous avez créé votre compte.
- Le nombre de vérifications effectuées automatiquement selon les informations saisies dans votre tableau de bord.
Les informations demandées se trouvent sous chaque vignette. Par exemple:
Cliquez sur chaque demande pour en afficher un détail et savoir comment finaliser la vérification. Par exemple:
À l'issue du téléchargement, notre équipe de vérification vérifiera les documents envoyés pour valider les différentes vérifications. Dans le cas échéant, notre équipe vous contactera si les documents n'ont pas été validés ou si des informations supplémentaires sont requises.
Veuillez noter que cette étape de vérification prend généralement entre 2 et 3 jours ouvrés.
Pendant ce temps, vous pouvez commencer à ajouter des clients et créer vos paiements. Cependant, nous ne serons pas en mesure d'effectuer des versements sur votre compte bancaire jusqu'à ce que votre compte soit entièrement vérifié.
Maintenant que vous avez terminé la configuration de votre compte, nous allons vous montrer comment ajouter votre premier client !