- Welche Vorteile hat ein Wechsel?
- Wie viel kostet GoCardless Plus?
- Wie bezahle ich für GoCardless Plus?
- Wann werden mir die Gebühren für GoCardless Plus in Rechnung gestellt?
- Kann ich mein Konto auch während des Wechsels nutzen?
- Wie bekomme ich GoCardless Plus?
- Ich nutze GoCardless über eine Partner-App. Kann ich zu Plus wechseln?
- Ich ziehe Zahlungen über Bacs und SEPA ein. Bezahle ich bei einem Wechsel nur einen Betrag für mein Konto oder wird mir die monatliche Gebühr jedes Lastschriftschema, das ich nutze, in Rechnung gestellt?
- Was passiert, wenn ich wechsle und feststelle, ich brauche GoCardless Plus oder GoCardless Pro nicht mehr? Kann ich wieder zu Standard wechseln?
- Ich nutze GoCardless über meine eigene API-Integration, kann ich GoCardless Plus nutzen?
- Das klingt gut. Wo registriere ich mich für GoCardless Plus?
Mit GoCardless Plus erkennt Ihr Kunde sofort, wer eine Abbuchung auf seinem Bankkonto veranlasst.
Im Rahmen von GoCardless Standard erscheint „GoCardless Ltd“ mit einer Lastschriftmandatsnummer und dem Namen Ihres Händlers auf dem Kontoauszug. Allerdings zeigen einige Banken den zweiten Teil unserer Referenz nicht immer an, was zur Verwirrung seitens der Kunden führen kann.
Mit GoCardless Plus haben Sie Ihre eigene Benutzernummer (Service User Number, SUN) oder Gläubiger-ID (GID). Damit sehen Ihre Kunden bei jedem Zahlungseinzug von Ihrem Konto Ihren Firmennamen auf den Kontoauszügen.
Das hat einige Vorteile:
- Weniger Probleme mit Kunden und Zahlungen. Ihre Kunden können eindeutig sehen, wer ihre Zahlungen einzieht und geben daher weniger Lastschriftmandate zurück. GoCardless-Händler mit ihrer eigenen SUN verzeichnen 30 % weniger Stornierungen als Händler mit einer allgemeinen SUN.
- Weniger Rücklastschriften. Ihre Kunden erkennen die Zahlungen sofort und geben die Zahlungen seltener an ihre Bank zurück.
- Seriosität. Wenn Ihr Firmenname auf den Kontoauszügen Ihrer Kunden erscheint, vermittelt das Ihren Kunden Sicherheit. Ihr Unternehmen wirkt seriöser und professioneller.
GoCardless Plus kostet £50 pro Monat für das Bacs-Lastschriftschema (GB) und €50 für das SEPA-Lastschriftschema.
Wenn Sie GoCardless Plus für Bacs und SEPA möchten, belaufen sich die monatlichen Kosten auf £100 oder €120. Bitte wenden Sie sich an unser Vertriebsteam, wenn Sie dies einrichten möchten.
Neben den monatlichen Gebühren stellen wir für jede Zahlung, die wir erfolgreich in Ihrem Namen verarbeiten, eine Transaktionsgebühr in Rechnung. (HINWEIS: Wir stellen keine fehlgeschlagenen oder stornierten Zahlungen in Rechnung).
Für Bacs beläuft sich die Gebühr auf 1 % pro Transaktion, höchstens jedoch £2, die Mindestgebühr liegt bei 20p.
Für SEPA beläuft sich die Gebühr auf 1 % pro Transaktion, höchstens jedoch €2, die Mindestgebühr liegt bei 20c.
Zur Erläuterung:
- Bei einer Zahlung von £20/€20 oder weniger fällt eine Transaktionsgebühr von 20p an.
- Bei Zahlungen zwischen £20/€20 und £200/€200 fällt eine Transaktionsgebühr von 1 % des Zahlungswerts an.
- Bei Zahlungen von £200/€200 oder mehr fällt eine Transaktionsgebühr von £2/€2 an.
Bei der Registrierung für GoCardless Plus werden Sie gebeten, ein Lastschriftmandat online einzurichten, um Ihre monatlichen Plus-Gebühren zu bezahlen. Wir werden weiterhin alle Transaktionsgebühren beim Auftraggeber abziehen, (bevor wir eine Auszahlung an Sie machen).
Wir stellen Ihre monatliche Gebühr am Ende jedes Monats in Rechnung. Dies beginnt in dem Monat nach Ihrem Wechsel zu GoCardless Plus. Wenn Sie beispielsweise am 25. Dezember zu GoCardless Plus wechseln, erfolgt Ihre erste Rechnungsstellung für die im Dezember erbrachten Dienstleistungen Ende Januar. Sie erhalten per E-Mail eine Rechnung über die monatlichen Gebühren für GoCardless Plus.
Ja! Wir informieren Sie, wenn GoCardless Plus für Ihr Konto eingerichtet ist. Bis dahin können Sie weiterhin GoCardless Standard nutzen, um Kunden zur Einrichtung von Lastschriftmandaten einzuladen und um Zahlungen einzuziehen. Ihre Zahlungen werden in keiner Weise gestört und wir kümmern uns um den gesamten Prozess.
GoCardless Plus ist jetzt für alle Händler im GoCardless-Dashboard verfügbar – gehen Sie zu den Unternehmenseinstellungen und schon kann es losgehen.
Wählen Sie das Plus-Paket und füllen Sie alle Pflichtfelder in den Unternehmenseinstellungen aus.
Sobald Sie alle erforderlichen Daten ausgefüllt haben, führen wir den Wechsel schnell durch. Dabei fordern wir eine Service User Number (SUN) oder ein Lastschriftschema-Kennzeichen (GID) in Ihrem Namen von Ihrer Bank an. Der Wechsel sollte maximal sieben Bankgeschäftstage dauern. Sie erhalten eine E-Mail von uns, wenn der Wechsel durchgeführt wird, und eine weitere E-Mail, wenn der Wechsel abgeschlossen ist.
Wenn Sie neu bei GoCardless sind, gehen Sie einfach zu unserer Website, registrieren Sie ein Konto und halten Sie sich an dasselbe Verfahren.
Um GoCardless Plus über eine Partnerintegration zu aktivieren, besuchen Sie bitte https://manage.gocardless.com/onboarding/package-selection und wählen Sie Plus im Schritt Paketauswahl.
Derzeit ist das GoCardless Plus-Paket über folgende Partnerintegrationen verfügbar:
- Xero
- TeamUp
- Zoho
- eTapestry
- Billingbooth
- Digiticket
- NowDonate
- Office RnD
- Total Giving
Wir planen die Bereitstellung von weiteren GoCardless Plus Partnerintegrationen und werden diese Liste im Laufe der Zeit aktualisieren.
Ich ziehe Zahlungen über Bacs und SEPA ein. Bezahle ich bei einem Wechsel nur einen Betrag für mein Konto oder wird mir die monatliche Gebühr jedes Lastschriftschemas, das ich nutze, in Rechnung gestellt?
Wir berechnen GoCardless Plus nach Lastschriftschema. Wenn Sie GoCardless Plus für Ihre Zahlungen nutzen müssen, die mithilfe von Bacs- und SEPA-Lastschriftschemata eingezogen werden, beläuft sich die monatliche Gebühr auf £100 oder €120 (zahlbar in der Währung Ihrer Wahl).
Sie können GoCardless Plus für ein Lastschriftschema verwenden und weiterhin das andere Lastschriftschema nutzen, ohne dass Sie Ihre eigene Service User Number (SUN)/Gläubiger-ID (GID) haben. Dafür fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Wenn Sie GoCardless mit mehreren Lastschriftschemata nutzen und Interesse an GoCardless Plus haben, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.
Was passiert, wenn ich wechsle und feststelle, ich brauche GoCardless Plus oder GoCardless Pro nicht mehr? Kann ich wieder zu Standard wechseln?
Sie können von Pro oder Plus wieder zu Standard wechseln. Bitte senden Sie dazu eine E-Mail an unser Team unter help@gocardless.com und wir haben weitere Informationen für Sie.
Um GoCardless Plus über unsere API zu nutzen, müssen Sie sich dennoch im GoCardless-Dashboard anmelden und in den Unternehmenseinstellungen einen Wechsel vornehmen.
Als Teil des Upgrade-Prozesses müssen wir die Lastschriftmandatsnummer Ihres Kunden ändern. Wir informieren Sie im Voraus, wenn wir diese Änderung vollziehen, und geben Ihnen Details dazu, wie Sie Ihre Datenbank aktualisieren.
GoCardless Plus unterstützt nur die neueste Version unserer API. Wenn Sie die ältere Version der GoCardless API verwenden, müssen Sie zur neuesten Version wechseln. Informationen zur Erstellung einer Integration mit der neuen Version unserer API finden Sie in unserer Entwicklerdokumentation.
Wenn Sie sich noch nicht bei GoCardless registriert haben, gehen Sie einfach zu unserer Website und registrieren Sie sich für ein Konto! Wählen Sie in der Kontoeinrichtung „GoCardless Plus“ und folgen Sie den Schritten, um zur Warteliste hinzugefügt zu werden. Wir informieren Sie, sobald Ihr Konto für das Upgrade bereit ist!
Wenn Sie bei uns ein Konto haben, können Sie wechseln (sich zur Warteliste hinzufügen lassen), indem Sie oben rechts in Ihrem Dashboard auf Einstellungen klicken und Unternehmensinfo wählen. Es erscheint der Bereich mit der Überschrift Paket auswählen. Klicken Sie einfach rechts auf die Schaltfläche „Bearbeiten“, um diesen Abschnitt zu öffnen und folgen Sie den erforderlichen Schritten.