Intro
Es gibt eine große Anzahl potenzieller Benachrichtigungen, die sowohl an Ihre Benutzer (z. B. Unternehmen, die Zahlungen einziehen) als auch an deren Endkunden (z. B. den Zahler) gesendet werden können, um die Lastschriftschema-Anforderungen zu erfüllen.
In Wirklichkeit bezieht sich die überwiegende Mehrheit der von GoCardless ausgegebenen Benachrichtigungen auf zwei Events:
- Bestätigung der Einrichtung des Lastschriftmandats: Wird an einen Endkunden gesendet, der mit Ihrem Benutzer ein Lastschriftmandat eingerichtet hat.
- Vorauszahlungsbenachrichtigung: Wird an einen Endkunden gesendet, bevor eine Zahlung anhand eines aktiven Lastschriftmandats erfolgt.
- Benachrichtigung über die Erstellung eines Dauerauftrags: Wird an einen Endkunden gesendet, wenn für ihn ein Dauerauftrag eingerichtet wurde.
Vorheriger Ansatz
Bislang hatten Sie als Partner keine Möglichkeit, die oben aufgeführten Benachrichtigungen zu steuern. Stattdessen kontrollierte und sendete GoCardless alle Benachrichtigungen.
Partner konnten natürlich auch ihre eigenen Benachrichtigungen senden, diese wurden jedoch zusätzlich zu den von GoCardless generierten Versionen gesendet.
Für Partner, die unseren Dauerauftrags-Endpunkt (und die GoCardless-Dauerauftragslogik) verwenden, hat GoCardless zu Beginn eine Benachrichtigung zum Einrichten von Lastschriftmandaten und zur Erstellung von Daueraufträgen generiert, um den gesamten Dauerauftrag abzudecken. Es wurden keine weiteren Vorauszahlungsbenachrichtigungen gesendet, es sei denn, der Inkassobetrag oder das Abrechnungsdatum wurden geändert.
Für Partner, die unseren Zahlungsendpunkt (und ihre eigene Dauerauftragslogik) verwendet haben, hat GoCardless vor jeder einzelnen Zahlung eine Vorauszahlungsbenachrichtigung gesendet. Der Grund dafür ist, dass über unsere API nicht ermittelt werden kann, dass eine Reihe separater einmaliger Zahlungsanforderungen Teil eines umfassenderen Dauerauftrags ist und daher jedes Mal eine Benachrichtigung generiert wird (um die Compliance-Anforderungen zu erfüllen).
Unsere Lösung und die Vorteile
Partner können jetzt die Bestätigung der Einrichtung des Lastschriftmandats, die Benachrichtigung über Vorauszahlungen sowie die Benachrichtigung über die Erstellung von Daueraufträgen steuern.
Durch die Bearbeitung dieser Benachrichtigungen können Sie einen nahtloseren und markenorientierteren Prozess für Ihre Benutzer und deren Endkunden erstellen. Zum Beispiel
- können Sie Ihre Begrüßungs-E-Mails mit Benachrichtigungen kombinieren, in denen die Einrichtung des Lastschriftmandats bestätigt wird.
- können Sie bei Verwendung des Zahlungsendpunkts eine Benachrichtigung mit dem Zeitplan aller anstehenden Zahlungen an einen Endkunden senden, anstatt dass GoCardless bei jeder Erstellung einer Zahlung eine Vorauszahlungsbenachrichtigung generiert.
Funktionsweise und unterstützte Lastschriftschemas
Weitere Informationen zum Entwickeln und Implementieren dieser Funktion finden Sie in unserer Dokumentation für Partnerentwickler hier .
Benachrichtigungen können in allen GoCardless- Lastschriftschemas bearbeitet werden.
Genehmigung zur Bearbeitung von Benachrichtigungen
Um Kundenbenachrichtigungen bearbeiten zu können, muss Ihre Partner-App vom GoCardless-Team dafür aktiviert werden. Wenden Sie sich an unser Support-Team (help@gocardless.com ), um den Aktivierungsprozess zu starten.
Wenn Sie die Funktionalität in Ihrem Sandbox-Konto testen möchten, stellen Sie bitte Folgendes bereit:
- E-Mail-Adresse und App-ID Ihres Sandbox-Kontos
- Information, welche Benachrichtigungstypen Sie testen möchten
- Information, welche Lastschriftschema(s) Sie testen möchten
Wenn Sie die Funktionalität für Ihr Live-Konto aktivieren möchten, stellen Sie bitte Folgendes bereit:
- E-Mail-Adresse und App-ID Ihres Live-Kontos
- Information, für welche Benachrichtigungstypen Ihr Konto aktiviert werden soll
- Information, für welche Lastschriftschema(s) Sie Benachrichtigungen bearbeiten möchten
- Ein Beispiel für die Benachrichtigung, die Sie für jede Kombination aus Benachrichtigungstyp und Lastschriftschema senden möchten, für die Ihr Konto aktiviert werden soll. Anforderungen hierfür werdenhier angezeigt.
- Anschließend überprüfen wir Ihre Benachrichtigungsvorlagen und teilen Ihnen mit, ob vor der Aktivierung der Funktionen im Konto Änderungen erforderlich sind.