Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel nur für Händler mit unserem Pro-Paket relevant ist. Wenn Sie derzeit das Standard-Paket verwenden, jedoch zu Pro wechseln möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
In diesem Artikel erläutern wir, wie Sie die Daten Ihrer Kunden in Ihr Dashboard eingeben, wenn Sie die Daten über ein ausgedrucktes Lastschriftmandat oder über das Telefon mithilfe eines genehmigten Transkripts gesammelt haben.
Wenn Sie eine oder beide Methoden anwenden möchten, diese Funktion jedoch noch nicht in Ihrem Konto aktiviert haben, finden Sie hier weitere Informationen zur Einrichtung.
Die Eingabe von Kundendaten in Ihr Dashboard erfolgt in drei Stufen:
1. Wählen Sie Kunden aus Ihrem Dashboard-Menü.
2. Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Kunden hinzufügen.
3. Wählen Sie aus den Optionen oben im Fenster Manuell.
4. Geben Sie die erforderlichen Informationen für den Kunden ein.
5. Klicken Sie auf Kunde hinzufügen, um den Kunden in Ihrem Dashboard zu speichern.
1. Wählen Sie Kunden aus Ihrem Dashboard-Menü.
2. Klicken Sie auf den Kunden, um seine individuelle Übersichtsseite zu öffnen.
3. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Erstellen und wählen Sie Bankkonto.
4. Geben Sie die Bankkontoinformationen Ihres Kunden ein.
Bei einem Einzug von Zahlungen in GBP geben Sie die Bankkontonummer und die Bankleitzahl des Kunden ein, ansonsten tragen Sie die IBAN ein.
5. Klicken Sie auf Bankkonto hinzufügen.
Erstellen von Lastschriftmandaten
Nachdem Sie das Bankkonto hinzugefügt haben, bleiben Sie auf der individuellen Übersichtsseite des Kunden. Von dort aus:
1. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Erstellen und wählen Sie Lastschriftmandat.
2. Achten Sie darauf, dass das richtige Bankkonto ausgewählt ist.
3. Klicken Sie auf Lastschriftmandat erstellen.
Nach der Aktivierung Ihres Kunden können Sie mit der Erstellung von Zahlungen beginnen.
Weitere Informationen zu unseren Zahlungstypen finden Sie hier.