En la siguiente tabla se muestra la gama de estados que se pueden aplicar a un mandato de domiciliación bancaria, junto con la descripción correspondiente de la fecha de aplicación del estado.
Estado del mandato | Descripción |
---|---|
Creado | El mandato se ha creado en GoCardless |
Enviado | El mandato se ha enviado al banco del cliente para configurarlo con su cuenta bancaria |
Activo | El banco del cliente ha configurado correctamente el mandato. Ahora puedes cobrar pagos con domiciliación bancaria con este mandato |
Rechazado | El mandato no se ha podido configurar. Esto suele producirse porque la cuenta bancaria especificada no acepta pagos de domiciliaciones bancarias o está cerrada |
Cancelado | El mandato ha sido cancelado, ya sea por el cliente a través de su banco o por ti. El mandato también se puede cancelar automáticamente si se cierra la cuenta bancaria del cliente |
Transferido | El mandato se ha transferido a una cuenta bancaria diferente |
Caducado | No se ha realizado ningún intento de cobro del mandato durante más de 13 meses. Como resultado de ello, ha caducado, está inactivo y ya no se pueden realizar otros cobros con él |
Reenvío solicitado | Una solicitud para volver a enviar el mandato |
Renovado | El mandato se ha vuelto a activar después de haber sido cancelado o haber caducado |
Reemplazado | El mandato se ha cancelado y se ha reemplazado por un nuevo mandato |
Aprobación del cliente otorgada | El mandato ha requerido una autorización adicional del cliente (por ejemplo, la autorización de un segundo firmante) y se ha recibido la aprobación |
Aprobación del cliente omitida | En un principio se creía que el mandato requería una autorización adicional del cliente (por ejemplo, la autorización de un segundo firmante), pero esto fue un error y se ha omitido una aprobación secundaria |