Il arrive que l'API réponde par une erreur 403 « Accès refusé/interdit » pour une des raisons suivantes :
Niveau d'autorisation du jeton d'accès
Un jeton d'accès en lecture seule est utilisé pour envoyer une requête afin de créer ou mettre à jour une ressource.
Lorsque vous créez un jeton d'accès par le biais du tableau de bord, vous avez la possibilité d'autoriser l'accès en lecture seule ou en lecture-écriture. Pour créer ou mettre à jour une ressource, un jeton d'accès en mode lecture-écriture est nécessaire.
Utilisation d'un point de terminaison restreint
- Une requête est envoyée à un point de terminaison restreint pour effectuer l'une des actions suivantes sur un compte qui n'utilise pas GoCardless Pro avec des pages de paiement approuvées, ou votre application partenaire n'a pas été approuvée pour utiliser les pages de paiement personnalisées :
Si nous n'êtes pas un marchand abonné à GoCardless Pro, vous pouvez créer des clients en utilisant notre flux de redirection.
- Une requête est envoyée pour créer un remboursement, avec cette fonctionnalité activée.
Le point de terminaison des remboursements est désactivé par défaut. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse support@gocardless.com pour nous demander de l'activer.
Si vous avez encore besoin d'aide en raison d'un message d'erreur, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse api@gocardless.com en précisant l'identifiant de votre requête et le message d'erreur complet. Nous serons ravis de vous aider.