Status von Lastschriftmandaten
In der folgenden Tabelle sehen Sie die verschiedenen Status, die für ein Lastschriftmandat gelten können, sowie die entsprechende Beschreibung, wann der Status gilt.
| STATUS EINES LASTSCHRIFTMANDATS | BESCHREIBUNG |
|---|---|
|
Erstellt |
Das Lastschriftmandat wurde in GoCardless erstellt. |
|
Ausstehende Einsendung |
Das Lastschriftmandat wird derzeit in GoCardless bearbeitet. Hinweis: SEPA-, BECS-, BECS NZ-, PAD- und ACH-Lastschriftmandate werden erst eingerichtet, wenn die erste Zahlung fällig wird. |
|
Eingereicht |
Das Lastschriftmandat wurde an die Bank des Kunden gesendet, damit sie es für das Bankkonto einrichtet. |
|
Aktiv |
Das Lastschriftmandat wurde erfolgreich von der Bank des Kunden eingerichtet. Sie können die Lastschriftzahlungen des Mandats jetzt einziehen |
|
Fehlgeschlagen |
Das Lastschriftmandat konnte nicht eingerichtet werden. Das kann vorkommen, wenn das angegebene Bankkonto keine Lastschriftzahlungen akzeptiert oder geschlossen wurde. |
|
Storniert |
Das Lastschriftmandat wurde entweder vom Kunden über dessen Bank oder von Ihnen storniert. Wenn das Bankkonto des Kunden geschlossen wurde, kann das Lastschriftmandat auch automatisch storniert werden. |
|
Übertragen |
Das Lastschriftmandat wurde auf ein anderes Bankkonto übertragen. |
|
Abgelaufen |
Für das Mandat wurden keine Zahlungen zum Einzug eingereicht. Für Händler, die unsere Zusatzfunktion "Händlername auf Kontoauszügen" nicht nutzen und daher die gemeinsame SUN von GoCardless verwenden, verfallen ihre Mandate nach 5 Jahren ohne Aktivität. Für Händler, die unsere Zusatzfunktion "Händlername auf dem Kontoauszug des Zahlers" verwenden, läuft das Mandat nach 24 Monaten ohne Aktivität ab. Infolgedessen ist das Mandat abgelaufen, inaktiv und es können keine weiteren Einzüge mehr getätigt werden. (Bitte beachten Sie, dass die Erstellung einer Zahlung in GoCardless das Verfallsdatum nicht zurücksetzt, wenn sie vor der Einreichung storniert wird). |
|
Erneute Einsendung angefragt |
Eine Anfrage zur erneuten Einreichung des Lastschriftmandats |
|
Wieder in Kraft gesetzt |
Das Lastschriftmandat ist wieder aktiv, nachdem es storniert wurde oder abgelaufen war |
|
Ersetzt |
Das Lastschriftmandat wurde storniert und durch ein neues ersetzt |
|
Kundengenehmigung erteilt |
Das Lastschriftmandat erfordert weitere Genehmigungen vom Kunden (z. B. Genehmigung durch einen zweiten Unterzeichner) und diese Genehmigung wurde erteilt |
|
Kundengenehmigung übersprungen |
Ursprünglich wurde eine weitere Genehmigung vom Kunden verlangt (z. B. Genehmigung durch einen zweiten Unterzeichner), diese Anforderung war jedoch ein Fehler, die übersprungen wurde |
|
Gesperrt |
Das Lastschriftmandat wurde gesperrt, da es entweder mit unseren Betrugsinformationen oder einem Eintrag in einer von Ihnen bereitgestellten Blockierliste übereinstimmt. Dieses Lastschriftmandat kann nicht freigegeben werde und es können auch keine Zahlungen dafür erstellt werden. Wenn Sie dennoch Zahlungen von diesem Kunden einziehen möchten, müssen Sie seine Daten aus allen Blockierlisten entfernen, die Sie erstellt haben, und ihn bitten, ein neues Lastschriftmandat einzurichten. |
|
Verbraucht |
Das Mandat wurde verbraucht und kann nicht wiederverwendet werden (beachten Sie, dass dies nur für Systeme gilt, die pro Zahlung zugelassen sind) |