Händlername auf Kontoauszug von Kunden (Add-on)
Mit dem Add-on „Händlername auf Kontoauszug“ erhalten Sie eine eigene Service User Number (SUN) oder Gläubiger-Identifikationsnummer (GD). Dadurch sehen Ihre Kunden statt GoCardless Ltd. Ihren Unternehmensnamen auf ihren Kontoauszügen, wenn eine Zahlung von ihrem Konto eingezogen wird.
Hinweis: Die Verfügbarkeit von Plänen und Funktionen kann je nach Region variieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite.
Ihren Unternehmensnamen auf den Kontoauszügen Ihrer Kunden anzeigen
Wir haben es leicht gemacht, Ihren Unternehmensnamen auf den Kontoauszügen Ihrer Kunden anzuzeigen. Das kann die Ausfallquote von Zahlungen um bis zu 30 % senken. Und so geht's:
- Gehen Sie zum GoCardless-Dashboard und klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf „Einstellungen“.
- Klicken Sie auf „Pläne und Add-ons“.
- Wählen Sie unter „Optionale Add-ons“ die Option „Hinzufügen“ aus.
- Geben Sie unter „Individueller Name, der auf Kontoauszügen angezeigt wird“ Ihren Unternehmensnamen ein und klicken Sie auf „Weiter“.
- Richten Sie Ihre Lastschrift ein, indem Sie Ihre Daten eingeben.
Fertig! Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihr Add-on eingerichtet ist (bis zu zwei Wochen).
WICHTIG:
Wenn die SUN geändert wird, werden die bestehenden Mandate stillschweigend (d. h. ohne E-Mail an den Kunden) von der alten Schema-Kennung gelöscht und stillschweigend unter der neuen eingerichtet. In einigen Fällen wird der Kunde möglicherweise von seiner Bank diesbezüglich kontaktiert, doch darauf haben wir keinen Einfluss.
Zusätzliche Informationen, wenn Sie eine Partnerintegration nutzen:
Wenn Sie derzeit eine Partnerintegration nutzen, müssen Sie zusätzliche Schritte unternehmen, um Ihre neuen Kundenmandate abzugleichen, sobald Ihre Service User Number (SUN) eingerichtet ist, um sicherzustellen, dass Ihr Zahlungseingang nicht unterbrochen wird.
Wenn die von Ihnen verwendete Integration Ereignisse im Zusammenhang mit Mandatsersetzungen verarbeiten kann, werden die Mandats-IDs in der Anwendung automatisch aktualisiert. Andernfalls müssen die Mandate manuell dem Kundendatensatz zugeordnet werden. Wir empfehlen Ihnen, sich an den Anbieter der von Ihnen verwendeten Partnerintegration zu wenden, um dies zu bestätigen.
FAQs
Wie hoch sind die Kosten?
Die Verfügbarkeit von Plänen und Funktionen kann je nach Region variieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite.
Was sehen meine Kunden auf ihren Kontoauszügen?
Je nachdem, welche Bank Ihre Kunden verwenden, wird auf ihren Kontoauszügen „GOCARDLESS“ angezeigt. Einige Banken erlauben auch eine Referenz – wenn Sie diese in GoCardless eingerichtet haben, wird sie auch angezeigt. Weitere Informationen zu Referenzen auf Kontoauszügen finden Sie hier.
Wie lange dauert es, bis mein individueller Unternehmensname eingerichtet ist?
Sobald Sie Ihre Lastschriftdaten für das Add-on eingegeben haben, dauert die Bearbeitung Ihrer Anfrage in der Regel bis zu 2 Wochen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald alles eingerichtet ist.