Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zur Erstellung benutzerdefinierter Zahlungsseiten für Händler mit GoCardless Pro oder GoCardless Custom. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite.
Bevor Sie benutzerdefinierte IBP-Seiten für einmalige Zahlungen entwerfen und hosten, müssen Sie die strengen Anforderungen an den Inhalt und die Formatierung dieser Seiten kennen.
Wir erstellen mit Ihnen gemeinsam rechtskonforme individuelle Zahlungsseiten und geben sie abschließend frei (siehe Genehmigungsprozess unten).
Nach der Freigabe dürfen Sie Ihre individuellen Zahlungsseiten nur noch mit der Genehmigung von GoCardless ändern. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie an die folgenden vertraglichen Pflichten erinnern:
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Befolgen Sie die Anweisungen und Anleitungen von GoCardless.
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Stellen Sie sicher, dass keins der Elemente auf den benutzerdefinierten Zahlungsseiten dazu führen könnte, dass GoCardless gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstößt.
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Entfernen oder ändern Sie die benutzerdefinierten Zahlungsseiten sofort, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Genehmigungsprozess
Sie müssen die Vorlagen für Ihre fertig erstellten benutzerdefinierten Zahlungsseiten vor dem Tag der Live-Schaltung zur Genehmigung an GoCardless senden.
Falls nötig geben wir Ihnen Feedback zu erforderlichen Änderungen.
Nach Erhalt der schriftlichen Genehmigung von GoCardless aktivieren wir eine Funktion in Ihrem GoCardless-Konto, mit der Sie direkt über die API einmalige IBP-Lastschriftmandate erstellen können.
Nach dem Design und der Genehmigung Ihrer Zahlungsseiten muss der Ablauf zur Kundenregistrierung und -erstellung implementiert werden. Das erfordert die Integration mit der GoCardless API.
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um die Integration zu entwickeln und in unserer Sandbox-Umgebung zu testen.
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Richten Sie hier ein Sandbox-Konto ein.
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Nachdem Sie Ihr Sandbox-Konto eingerichtet haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um uns mitzuteilen, dass Sie das Konto eingerichtet haben und die benutzerdefinierten IBP-Seiten für einmalige Zahlungen testen möchten. Geben Sie dabei auch die E-Mail-Adresse an, mit der Sie das Konto eingerichtet haben (so können wir Ihr Sandbox-Konto finden und die benutzerdefinierten IBP-Seiten für einmalige Zahlungen für Sie aktivieren).
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Erstellen Sie ein Zugriffstoken mit Lese- und Schreibberechtigung.
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Verwenden Sie das Zugriffstoken, um Ihr Sandbox-Konto mit Ihrem internen System zu verknüpfen.
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Testen Sie den Prozess zur Kundenerstellung wie in der Entwicklerdokumentation beschrieben.
Nachdem Sie Ihre Integration mit unserer API vollständig getestet haben und Ihre Zahlungsseiten genehmigt wurden, müssen Sie nur noch live gehen, damit Ihre Kunden sich über den neuen Prozess anmelden können.
Um Ihre Integration von der Test- in die Live-Umgebung zu verschieben, müssen Sie Ihr Zugriffstoken lediglich aus der Sandbox zu Ihrem GoCardless-Konto übertragen.
Kurzanleitung
Um vollständig konforme benutzerdefinierte Zahlungsseiten zu erstellen, müssen Sie verschiedene Anforderungen erfüllen. Nachfolgend finden Sie eine Kurzanleitung zum Nachschlagen. Lesen Sie weiter, und wir erklären jeden Schritt im Detail:
| Schritt | Übersicht |
|---|---|
| 1 |
Sie müssen Ihren Zahlern die folgenden Einwilligungsparameter (d.h. Zahlungsregeln) zur Verfügung stellen:
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2 |
Sie müssen den Zahlern eine der folgenden Optionen zur Auswahl ihres Kontos anbieten:
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3 |
Sie müssen die Zustimmung des Zahlers einholen, indem Sie:
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4 |
Sie sollten den Zahlern eine Nachricht senden, in der Sie erklären, wie die Zahlungsautorisierung abgeschlossen wird, und sie darüber informieren, dass sie zu ihrer Bank umgeleitet werden. |
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5 |
Sie müssen dem Zahler eine Bestätigung und bestimmte Informationen übermitteln, wenn dieser eine Zahlung erfolgreich autorisiert hat. |
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6 |
Sie müssen den Zahler daran erinnern, dass die Zahlung über GoCardless erfolgt, und Informationen über unseren regulatorischen Status bereitstellen (einschließlich der FCA-Registrierungsnummer). |
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7 |
Wenn Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen aktiviert haben, müssen Sie Ihren Zahlern eine E-Mail senden, die die erfolgreiche einmalige Zahlung bestätigt und Informationen zu dieser Zahlung enthält (Betrag, Währung, Zahlungsempfänger (d.h. Ihren Namen, Zahlungsreferenz, Datum). |
1. Einwillungsparameter
Damit Ihre Zahler die Einrichtung einer einmaligen Zahlung ausdrücklich autorisieren können (weitere Details siehe Schritt 3), müssen sie die folgenden obligatorischen Einwilligungsparameter sehen:
| Obligatorische Anforderung | Detaillierte Erklärung | Unsere Empfehlung |
|---|---|---|
|
Zahlungsempfänger: (d. h. Ihr) Name |
Der Zahlungsempfänger muss stets eindeutig angegeben werden. GC ist zwar der „anfängliche Zahlungsempfänger“. Sie (der Händler) sind jedoch der „endgültige Zahlungsempfänger“ und müssen daher Ihren rechtlichen Namen (und Ihren Handelsnamen, falls dieser von Ihrem rechtlichen Namen abweicht, angeben. |
„ Tätigen Sie eine einmalige Sofortzahlung an [Ihren rechtlichen Namen / Handelsnamen] |
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Zahlungsbeschreibung |
Dies ist zwar optional, wir empfehlen jedoch, dieses Feld auszufüllen, um deutlich zu machen, wofür der Zahler eine einmalige Zahlung leistet. |
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Betrag und Währung |
Der Betrag der einmaligen Zahlung und die Währung der einmaligen Zahlung (GBP bei Zahlung in Großbritannien) müssen eindeutig angegeben werden. |
2. Kontoauswahl
Damit Ihr Zahler das Zahlungskonto auswählen kann, von dem aus er die einmalige Zahlung vornehmen möchte, muss ihm eine der folgenden Optionen angezeigt werden:
| Obligatorische Anforderung | Detaillierte Erklärung | Unsere Empfehlung |
|---|---|---|
| Angaben zur Kontoidentifizierung eingeben | Falls Sie sich für diese Möglichkeit entscheiden, muss dem Zahler entweder die Eingabe von Kontonummer und Bankleitzahl oder der IBAN ermöglicht werden. | „ Ihre Bankverbindung Name des Kontoinhabers: ___ Your sort code (must be 6 digits long): ___ Ihre Kontonummer (muss 8 Ziffern lang sein): ___ Oder klicken Sie hier, um eine IBAN einzugeben Fortfahren" |
| Angaben zur Kontoidentifizierung auswählen | Falls Sie sich für diese Option entscheiden, müssen Zahler ihre vorab eingegebenen Kontodaten auswählen können, die dafür zuvor gespeichert worden sein müssen. | „Wählen Sie Ihre Bankverbindung ___ Fortsetzen" |
3. Einwilligung und Bedingungen
Damit der Zahler den oben genannten Parametern (Schritt 1) zustimmen kann, müssen Sie ihm die folgenden Informationen zur Verfügungen stellen:
| Obligatorische Anforderung | Detaillierte Erklärung | Unsere Empfehlung |
|---|---|---|
|
Der Handelsname „GoCardless“ |
Als Dienstleister für die Veranlassung von Zahlungen (PISP) muss der Handels-/Markenname von GoCardless dem Zahler während der Einrichtung seiner Einwilligung angezeigt werden, um darauf hinzuweisen, dass GoCardless Ihr Zahlungsanbieter ist. |
„ Verbinde Sie mit [Bank] |
|
Gut verständliche Erklärung, worin der Kunde einwilligt |
Sie müssen unmissverständlich zum Ausdruck bringen, dass der Zahler in die Zahlung einwilligt. |
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|
Wiederholung der Einwilligungsparameter und der Angaben zum Zahlerkonto |
Sie müssen Folgendes erneut anzeigen:
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"[Zahlungs-Beschreibung] |
|
GoCardless Nutzungsbedingungen & Datenschutzhinweise |
Damit der Zahler eine rechtsverbindliche Vereinbarung mit GoCardless eingehen kann, müssen Sie es dem Zahler ermöglichen, die geltenden GoCardless-Bedingungen auf dem Einwilligungsbildschirm einzusehen. Dazu müssen Sie unseren Pflichtteil in den Einwilligungsbildschirm einbinden. Dieser Textteil muss komplett barrierefrei und genauso gut sichtbar sein wie der restliche Text auf dem Bildschirm. |
Textteil: |
|
Button zur Bestätigung/Einwilligung |
Sie müssen den Zahlern die Möglichkeit geben, allen oben genannten Punkten aktiv zuzustimmen. Das geht z. B. mit einem Button zur Bestätigung/Einwilligung. |
"Bestätigen und fortfahren" |
4. Autorisierung & Umleitung
Obwohl für diesen Teil keine verbindlichen Anforderungen gelten, sollten Sie den Zahlern eine Nachricht senden, um sie über die nächsten Schritte zu informieren (z. B. dass sie die Zahlung autorisieren müssen und dafür zu ihrer jeweiligen Bank umgeleitet werden), damit sie den Vorgang abschließen können:
| Obligatorische Anforderung | Detaillierte Erklärung | Unsere Empfehlung |
|---|---|---|
|
Autorisierung |
Sie sollten den Zahlern eine Nachricht senden, in der Sie erklären, wie die Zahlungsautorisierung abgeschlossen wird. Wenn Sie sich für die Bereitstellung eines QR-Codes entscheiden, machen Sie deutlich, dass der Zahler diesen mit seinem Mobiltelefon scannen muss, um seine Banking-App zu öffnen. |
„ Bitte autorisieren Sie die Zahlung |
|
Umleitung |
Sie sollten den Zahlern eine Nachricht senden, in der Sie darüber informieren, dass sie zur Durchführung der Zahlung zu ihrer jeweilige Bank umgeleitet werden. |
„Wir leiten Sie zur Authentifizierung sicher an [Name der Bank] weiter.“ |
5. Bestätigung
Nachdem der Zahler die Zahlung bei seiner Bank genehmigt hat, müssen Sie dem Zahler per Nachricht Folgendes mitteilen:
| Obligatorische Anforderung | Detaillierte Erklärung | Unsere Empfehlung |
|---|---|---|
|
Informationen zur erfolgreichen Zahlung (Betrag, Währung, Referenz) |
Nachdem eine Zahlung erfolgreich veranlasst wurde, müssen Sie dem Zahler folgende Angaben zur Zahlung mitteilen:
|
„Gute Nachrichten [Name des Zahlers]. Sie haben die Zahlung erfolgreich autorisiert, wir haben Ihnen eine E-Mail-Bestätigung gesendet |
6. Fußzeile
Sie müssen auf allen benutzerdefinierten Zahlungsseiten eine Fußzeile mit den folgenden Informationen einfügen:
| Obligatorische Anforderung | Detaillierte Erklärung | Unsere Empfehlung |
|---|---|---|
|
Mitteilung des regulatorischen Status |
Sie müssen den Zahler daran erinnern, dass die Zahlung sicher über GoCardless abgewickelt wird, und Informationen zu unserem regulatorischen Status bereitstellen (Unternehmensnummer, die Tatsache, dass wir von der FCA autorisiert sind, unsere FCA-Registrierungsnummer). |
„Zahlungen werden sicher von GoCardless verarbeitet. GoCardless Ltd (Unternehmensnummer 07495895) wird von der Financial Conduct Authority (britische Finanzaufsicht) im Rahmen der Payment Services Regulations 2017 (Registriernummer 597190) zur Bereitstellung von Zahlungsdiensten reguliert. |
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Datenschutzerklärung |
Sie müssen die Datenschutzerklärung von GoCardless anzeigen. |
GoCardless verwendet personenbezogene Daten wie in ihrer Datenschutzerklärung beschrieben. |
7. E-Mails
Nachdem der Zahler das Verfahren verlassen hat, müssen Sie, wenn Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen aktiviert haben, die folgenden E-Mails senden:
| Obligatorische Anforderung | Detaillierte Erklärung | Unsere Empfehlung |
|---|---|---|
|
Informationen zur erfolgreichen Zahlung |
Sie müssen den Zahler über die erfolgreiche Zahlung informieren und ihm folgende Angaben zur Zahlung mitteilen:
|
„Sehr geehrter [Zahler] |
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Fußzeile zu regulatorischen Fragen & Datenschutzerklärung |
Sie müssen eine Fußzeile einfügen, um die Verbraucher darüber zu informieren, wie der Service von GoCardless bereitgestellt wird und wie die Daten kontrolliert werden. |
„Zahlungen werden sicher von GoCardless verarbeitet. GoCardless Ltd (Unternehmensnummer 07495895) wird von der Financial Conduct Authority (britische Finanzaufsicht) im Rahmen der Payment Services Regulations 2017 (Registriernummer 597190) zur Bereitstellung von Zahlungsdiensten reguliert.GoCardless verwendet personenbezogene Daten wie in ihrer Datenschutzerklärung beschrieben. |