Xero-Kunden manuell synchronisieren
Xero hat am 7. April 2021 eine neue Version der GoCardless-Integration eingeführt. Wenn dieser Leitfaden nicht auf Ihre Integration zutrifft, wechseln Sie bitte zum neuen Support-Leitfaden.
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass ein Kunde, nachdem er zu Ihrem GoCardless for Xero-Konto hinzugefügt wurde, nicht automatisch mit demselben Kundendatensatz in Ihrem Xero-Konto verknüpft wird.
Sie können dann in Ihrem GoCardless für Xero-Dashboard eine neue Xero-Synchronisation anfordern.
Hinweis: Damit der Kundendatensatz synchronisiert werden kann, muss Ihr Kunde Ihrem Xero-Konto hinzugefügt werden und mindestens eine Rechnung für Ihn vorhanden sein.
So führen Sie die Synchronisierung durch:
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Gehen Sie in Ihrem GoCardless for Xero-Dashboard zur Seite Kunden.
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Klicken Sie auf der Seite Kunden auf Synchronisierungsstatus.
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Es wird eine Bestätigung angezeigt, dass die Synchronisierung angefordert wurde.
Die Synchronisierung kann bis zu fünf Minuten dauern. Wenn nach fünf Minuten keine Änderung zu sehen ist, aktualisieren Sie das Browserfenster.