Fehlerfilter für den intelligenten Lastschrifteinzug
Hinweis: Die Verfügbarkeit der Funktionen kann je nach Region unterschiedlich sein. Mehr Informationen dazu finden Sie in unserer Produktpaket-Beschreibung.
Manchmal gibt es keinen guten Tag, um Zahlungen erneut anzuweisen, da die Wahrscheinlichkeit gering ist, dass der Kunde über ausreichend Gelder verfügt.
Aktivieren Sie den Fehlerfilter und lassen Sie den intelligenten Algorithmus von GoCardless Lastschriften erneut anweisen, deren Erfolgswahrscheinlichkeit hoch ist. So profitieren Sie und Ihre Kunden von einer besseren Nutzererfahrung.
So geht's
Der Fehlerfilter verhindert eine Neuanweisung, wenn die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Fehlschlagens sehr hoch ist (ab 90 %).
Ist das für mein Unternehmen geeignet?
| Vorteile | Nachteile |
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Eine bessere Nutzererfahrung für Ihre Kunden Mit diesem Fehlerfilter kann sich die Nutzererfahrung Ihrer Kunden verbessern, da einige britische und europäische Banken für Rücklastschriften Gebühren berechnen. Die Kosten können von 5£ bis 25£ reichen. Mit diesem Fehlerfilter helfen Sie Ihren Kunden, diese Gebühren zu vermeiden, was wiederum die Erfahrung Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen verbessert. |
Möglicherweise entgehen Ihnen einige erfolgreiche Neuanweisungen Wenn Sie den Fehlerfilter aktivieren, müssen Sie in Kauf nehmen, dass Ihnen möglicherweise einige erfolgreiche erneute Anweisungen entgehen. Selbst Zahlungen, die laut unserer Prognose mit hoher Wahrscheinlichkeit scheitern, können manchmal erfolgreich sein. Es besteht also eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass Ihnen eine oder mehrere erfolgreiche Zahlungen entgehen |
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Sie sparen womöglich Zeit Der Fehlerfilter könnte Ihnen Zeit sparen. Sie sehen auf Ihrem GoCardless-Dashboard, wann eine Zahlung aufgrund einer höheren Fehlschlagwahrscheinlichkeit nicht erneut angewiesen wurde. Sie erhalten dadurch die Möglichkeit, den Kunden zu kontaktieren und in Erfahrung zu bringen, wann ein besserer Zeitpunkt ist, die Zahlung erneut anzuweisen, oder wie die fällige Zahlung besser eingezogen werden könnte. |
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Mögliche Einsparung von Gebühren für fehlgeschlagene Zahlungen Es könnte Sie davor bewahren, Ausfallgebühren zu zahlen Wir berechnen Transaktionsgebühren für jeden versuchten Zahlungseinzug, unabhängig vom Ergebnis der Transaktion (erfolgreich oder erfolglos). Wenn Sie den Fehlerfilter aktivieren, versuchen Sie nur Zahlungen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit erfolgreich sind, und reduzieren so die Gebühren für erfolglose Zahlungen. |
Hinweis: Wenn Sie in Deutschland, Österreich oder den Vereinigten Staaten ansässig sind, sind Gebühren für fehlgeschlagene Zahlung eventuell schon in Ihrem Preis inbegriffen. In unserem Referenzbereich erfahren Sie, ob diese Gebühren für Sie gelten.
Warum wir 90 % als Schwellenwert für den Fehlerfilter gewählt haben
Den intelligenten Neuanweisungen liegt ein Algorithmus zugrunde, den wir anhand von Millionen wiederkehrender Zahlungen von GoCardless trainiert haben. Er kann die Fehlerwahrscheinlichkeit für jede einzelne Zahlung abschätzen.
Zum Beispiel bedeutet eine Wahrscheinlichkeit von 90 %, dass eine Zahlung, die 100 Mal wiederholt wird im Durchschnitt 90 Mal fehlschlägt und 10 Mal erfolgreich ist. Nach der sorgfältigen Abwägung der Wahrscheinlichkeit, Zahlungen erfolgreich erneut anzuweisen, die Wartezeit für Sie zu verkürzen und der Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kunden Gebühren für Rücklastschriften zahlen müssen, haben wir 90 % als Schwellenwert für den Fehlerfilter gewählt.