Transaktionsgebühren
In diesem Artikel werden wir die Transaktionsgebühren für unsere verschiedenen Pläne behandeln.
Individuelle Preisgestaltung
Bitte beachten Sie: Die in diesem Artikel aufgeführten Informationen zu den Transaktionsgebühren gelten nur für GoCardless-Kunden, die keinen Custom Pricing-Vertrag haben. Für GoCardless-Kunden, die einen Vertrag mit Custom Pricing abgeschlossen haben, wird eine Custom Pricing-Struktur auf die Transaktions- und/oder monatlichen Gebühren angewendet.
Transaktionsgebühren
Für jede Zahlung, die von den Zahlern eingezogen wurde, werden Transaktionsgebühren erhoben.
Die Transaktionsgebühr hängt vom Standort Ihres Unternehmens ab und davon, ob die einzuziehende Zahlung als Inlands- oder Auslandszahlung gilt.
Inlandszahlungen sind definiert als Zahlungen, die im Heimatland des GoCardless-Kunden eingezogen werden (d. h. in dem Land, in dem das Unternehmen registriert ist). Sie werden mit einem Prozentsatz plus einer festen Gebühr berechnet und sind gedeckelt. In bestimmten Ländern und für bestimmte Systeme erheben wir eine Gebühr für hochwertige Transaktionen, was bedeutet, dass wir ab einem bestimmten Schwellenwert eine zusätzliche Gebühr für den Teil der Transaktion erheben, der über dem Schwellenwert liegt.
Internationale Zahlungen sind definiert als Zahlungen, die außerhalb des Heimatlandes des GoCardless-Kunden erfolgen. Sie werden ebenfalls mit einem Prozentsatz plus einer festen Gebühr belastet, aber sie sind nicht gedeckelt und die Gebühr für hochwertige Transaktionen entfällt.
Beachten Sie, dass der prozentuale Anteil der Inlands- und Auslandsgebühren je nach Tarif variiert.
Wir haben auch separate Festgebühren für Nebengeschäfte wie Erstattungen, Rückbuchungen und Fehlschläge.
Beachten Sie das:
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Für alle Rückerstattungen gelten Gebühren
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Rückbuchungsgebühren gelten für alle Rückbuchungen in den USA, Deutschland und Österreich und unterliegen in anderen Ländern anderen Regeln.
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Ausfallgebühren gelten nur in den USA, Deutschland und Österreich
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Beachten Sie, dass wir für bestimmte Zusatzfunktionen monatliche Gebühren erheben. Erfahren Sie mehr hier.
App-Gebühren
App-Gebühren werden manchmal von Partner-Integrationen für die Nutzung ihrer Plattform erhoben. Die App-Gebühren werden zusätzlich zu unseren Transaktionsgebühren erhoben und sind in der Regel ein Prozentsatz des Zahlungsbetrags, der berechnet wird.
Wenn Ihnen App-Gebühren in Rechnung gestellt werden, werden diese in Ihrem Dashboard als separate Transaktionszeile unter den gesammelten Zahlungen und Auszahlungen angezeigt.
Zahlung der Transaktionsgebühren
Wir berechnen die Transaktionsgebühr und wenden sie auf die Zahlung an, sobald sie den Status "bestätigt" hat. Dies geschieht in der Regel 1 Arbeitstag nach dem Einzug der Zahlung von Ihrem Kunden, aber dies variiert je nach Programm.
Für Kunden mit individuellen Preisen wird die Transaktionsgebühr in Rechnung gestellt.
Für Kunden, die keine benutzerdefinierte Preisgestaltung haben, werden die Transaktionsgebühren an der Quelle abgezogen, d.h. sie werden von der Zahlung abgezogen, bevor sie an Sie ausgezahlt werden. Am Tag der Auszahlung erhalten Sie die eingezogene Zahlung abzüglich der Transaktionsgebühr.
Einsicht in Ihre Gebühren
Obwohl Transaktionsgebühren nicht gesondert in Rechnung gestellt oder berechnet werden, können Sie eine monatliche Rechnung für Ihre Transaktionsgebühren herunterladen.
Bitte beachten Sie, dass die Gebühren für Custom Pricing-Kunden in Rechnung gestellt werden.
Herunterladen einer Rechnung für Ihre Transaktionsgebühren
Sie können über Ihr Dashboard eine Rechnung für Ihre monatlichen GoCardless-Gebühren anfordern.
Um diese Informationen abzurufen, loggen Sie sich in Ihr Dashboard ein und klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Kontoeinstellungen. Sie können dann den Monat aus dem Dropdown-Menü auswählen.
Sie können auch eine Aufschlüsselung der von Ihnen gezahlten Gebühren erhalten, indem Sie Ihre Auszahlungsaufschlüsselung als CSV-Datei aus Ihrem Dashboard exportieren.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie unser Custom Pricing-Angebot nutzen, müssen Sie ein Ticket bei unserem Support-Team erstellen, um eine Rechnung für Ihre Gebühren zu erhalten.
Für eine Aufschlüsselung der Gebühren klicken Sie bitte hier.