En este artículo encontrarás un glosario de términos, abreviaturas y acrónimos utilizados en el producto de GoCardless.
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Acreedor | El negocio que usa GoCardless para cobrar pagos se denomina "acreedor". Cada acreedor tiene una cuenta aparte en nuestro sistema. |
Activo | Término que se da a un cliente o a un mandato cuando se puede procesar el pago desde su cuenta bancaria. (Nota: Una cuenta bancaria puede estar activa sin un mandato activo; en estos casos, los pagos no se pueden procesar). |
AML | Contra el blanqueo de capitales |
API | Interfaz de programación de aplicaciones: si vas a crear una integración con GoCardless, deberías usar nuestra API para hacerlo. |
Asociado | Un tercero que ha creado una integración con nuestra API y que pueden utilizar varios negocios para cobrar los pagos mediante GoCardless. Algunos ejemplos de esto serían las plataformas de contabilidad, las plataformas de gestión de clubes deportivos y las plataformas de donaciones de organizaciones benéficas. |
AUDDIS | Servicio automatizado de órdenes de domiciliación bancaria: el sistema electrónico de domiciliación bancaria utilizado por Bacs para enviar órdenes de domiciliación bancaria a los bancos. |
Autogiro | El esquema de domiciliación bancaria para cobrar pagos en coronas de los clientes de Suecia. |
Bacs | La organización responsable del esquema de domiciliación bancaria del Reino Unido. |
Banco patrocinador | Un banco que permite el acceso al esquema de domiciliación bancaria y que proporciona números de usuario del servicio o identificadores de acreedor. |
Bankgirot | El centro de compensación de pagos interbancarios en Suecia, que administra el esquema de Autogiros. |
Con reembolso parcial | Estado atribuido a un pago en el que una parte de la cantidad del pago completa se ha reembolsado al cliente. |
Demanda de indemnización | Los clientes pueden presentar una demanda de indemnización a su banco para revertir un pago de domiciliación bancaria que no autorizaron. |
Desembolso | Los fondos que transferimos a tu cuenta bancaria se llaman "desembolsos". Los desembolsos pueden incluir varios pagos que se han agrupado para enviarlos a tu cuenta bancaria. |
Devolución del pago | Un pago de domiciliación bancaria que se ha revertido y devuelto a la cuenta bancaria del cliente bajo la garantía de domiciliación bancaria. |
Días laborables | Especificamos los días laborables en nuestros plazos de pago puesto que su procesamiento solo se produce en días laborables. Los pagos no se procesan durante los fines de semana y los días festivos. |
Domiciliación bancaria | Método de pago basado en extracciones utilizado por GoCardless. Las domiciliaciones bancarias se cobran directamente de la cuenta bancaria del cliente. |
Domiciliación bancaria sin papel | El formulario en línea de mandato de domiciliación bancaria que los clientes pueden rellenar para configurar una domiciliación bancaria. Se envía al banco mediante Bacs AUDDIS. |
Enlace de pago | Los clientes pueden autorizar un pago puntual que se cobrará mediante domiciliación bancaria con un enlace de pago. |
Esquema | Los distintos países y regiones usan diferentes sistemas para procesar los pagos de domiciliación bancaria; estos sistemas se denominan "esquemas". |
Evento | Cada acción publicada en nuestra API tendrá un "evento" correspondiente que registra cada acción. Estas acciones pueden verse en el panel de control en la página Eventos o las reciben nuestra API como un webhook. |
Fallo | Los pagos y los mandatos pueden fallar durante la creación y los pagos también pueden fallar durante el cobro. Recibirás notificaciones por correo electrónico si se producen fallos en los pagos o los mandatos. |
Fallo tardío | Los informes de fallos de pagos que se reciben más de un día laborable después de la fecha de cargo del pago se clasifican como informe de fallos "tardío". Esperamos recibir los informes de fallos de pagos un día laborable después de la fecha de cargo. |
Formulario de indemnización | En caso de que podamos subir los límites de las transacciones de una cuenta, GoCardless requerirá que los negocios firmen primero un formulario de indemnización. |
Garantía de domiciliación bancaria | La protección del cliente proporcionada por los bancos y las sociedades de crédito hipotecario cuando se cobra un pago no autorizado o fraudulento de su cuenta bancaria mediante domiciliación bancaria. |
Identificador de acreedor (CID) | Cada negocio tiene un identificador de acreedor único que nos permite identificar las cuentas individuales. Los identificadores de acreedor comienzan por CR000... |
Identificador de mandato | Cada mandato tiene su propio identificador para identificar la autorización correcta de domiciliación bancaria con la que se cargan los pagos. Los identificadores de mandato empiezan por MD00... |
Identificador de pago | Cada pago tendrá un identificador único que nos permite identificar la transacción. Los identificadores de pago comienzan por PM00... |
Inactivo | El cliente que tiene un mandato de domiciliación bancaria cancelado está "inactivo". No se pueden cobrar los pagos de un cliente "inactivo". |
Integración | La "integración" es un sistema de terceros que utiliza la API de GoCardless para cobrar pagos. |
Intervalo de desembolso | El número de días naturales hasta que nuestro sistema envía los desembolsos a tu cuenta bancaria. Las cuentas tendrán un intervalo de desembolso predeterminado de 0 días naturales para que los pagos se envíen lo antes posible. El intervalo de desembolso se puede ampliar si así se solicita. |
Mandato | Autorización que da el cliente para cobrar fondos mediante domiciliación bancaria desde su cuenta bancaria. |
Metadatos | Puedes agregar preferencias personalizadas a los datos de tus clientes para ayudarte a llevar el seguimiento de los pagos. A estas referencias se las conocen como "metadatos". |
Negocio | El "negocio" es una organización o una persona individual que cobra fondos a través de GoCardless. |
Notificación | Los clientes deberán ser informados de sus pagos antes de que se cobren. Las notificaciones de GoCardless se envían por correo electrónico. |
Notificación previa | Notificación de pago o de suscripción proporcionada al cliente antes de que se cargue un pago o cuando se asigna a una suscripción. |
Número de usuario del servicio (SUN) | Un identificador único de seis dígitos emitido a cada usuario del servicio en el Reino Unido. |
Organización | Las organizaciones pueden crear una cuenta para cobrar pagos con GoCardless. Se dará a la cuenta un identificador de organización. Varios acreedores pueden cobrar pagos con la misma cuenta de organización. |
Pago | Una cantidad individual que se cobra de un cliente. |
Pagos internacionales Bacs | El método de pago usado para transferir desembolsos en GBP a una cuenta bancaria de un negocio con sede fuera del Reino Unido. |
Pago más rápido | El método de pago usado para transferir desembolsos en GBP a cuentas bancarias de un negocio. |
Pendiente de confirmar | Los pagos que están pendientes de confirmar incluyen los pagos que están "pendientes de envío", "enviados" o "pendientes de la aprobación del cliente". |
Panel de control | La plataforma de GoCardless que puedes utilizar para gestionar tus clientes y los pagos. |
Pendiente | Un pago que está en proceso de cobrarse está "pendiente". Los pagos se confirman un día laborable después de la fecha del cargo. |
Período de retención | El número de días laborables desde que se carga a los clientes hasta que los pagos se envían a tu cuenta bancaria. El período de retención habitual de una cuenta es de un día laborable. |
Plan | El plan, que se crea mediante el panel de control de GoCardless, es una plantilla de una suscripción. Puedes agregar varios clientes al mismo plan y todos tendrán la misma suscripción. |
Plan de precios | GoCardless ofrece tres planes de precios diferentes: Standard, Plus y Pro. |
Plus (cuenta) | Nuestro plan de precios medio que proporciona la ventaja adicional con la que tus clientes pueden ver el nombre de tu empresa en sus extractos bancarios. |
Pro (cuenta) | Nuestro plan premium, que ofrece una solución de domiciliación bancaria de marca blanca y con precios escalables basados en el volumen. |
Reembolsado | Estado que se da a los pagos que se hayan reembolsado en su totalidad mediante GoCardless a petición del negocio. Nota: Estas solicitudes se revisan caso por caso. |
SEPA Core | El esquema de domiciliación bancaria para cobrar pagos en euros de los clientes de los países de la eurozona. |
Standard (cuenta) | Nuestro plan de precios más bajo con el que los negocios pagan una tarifa de transacción por cada pago procesado. No hay una tarifa mensual. |
Suscripción | Permite el cobro de pagos regulares y recurrentes que están programados para cobrarlos a un cliente. |
Transferencia SEPA | El método de pago usado para enviar desembolsos en euros a la cuenta bancaria de un negocio. |
URI de redirección | La dirección web a la que pueden acceder los clientes después de completar su mandato de domiciliación bancaria en línea. |
Usuario del servicio | Una organización aprobada por un banco patrocinador para enviar solicitudes de domiciliación bancaria, específica de Bacs (esquema de domiciliación bancaria del Reino Unido). |
Verificación | Es necesario verificar cada cuenta de GoCardless antes de recibir fondos. |