Referencias del extracto bancario del cliente
En este artículo se proporciona una guía para las referencias que se muestran en los extractos bancarios del cliente (pagador) para los pagos cobrados mediante GoCardless.
Ten en cuenta que esto es solo una guía. Si bien estas son las referencias proporcionadas a los bancos cuando cobran pagos de las cuentas bancarias de los clientes, no podemos garantizar que la misma referencia aparezca por completo en sus extractos bancarios.
Ten en cuenta lo siguiente en la siguiente tabla:
Para referencias de pagador del plan Standard, el Nombre del negocio en los extractos bancarios del pagador hace referencia a lo que has introducido en este campo y se puede ver o modificar en la "sección Añadir tu marca" en el panel de control.
IMPORTANTE: Lo siguiente se aplica a los mandatos de BACS, SEPA y Autogiro si utiliza una integración de socio.
Si actualmente está utilizando una integración de socio, tendrá que tomar medidas adicionales para hacer coincidir sus nuevos mandatos de cliente una vez que su número de usuario de servicio (SUN) esté configurado para garantizar que su cobro de pagos no se interrumpa.
Cuando se cambia el SUN, los mandatos existentes se cancelan silenciosamente (es decir, sin un correo electrónico del cliente) desde el antiguo identificador de esquema y se configuran silenciosamente en el nuevo.
Si la integración que está utilizando puede gestionar eventos de sustitución de mandatos, los identificadores de mandatos se actualizarán automáticamente en su aplicación. De lo contrario, los mandatos tendrán que emparejarse manualmente con el registro del cliente. Le recomendamos que se ponga en contacto con el socio de integración que esté utilizando para confirmarlo.
| ESQUEMA | REGIÓN DEL ESQUEMA (UBICACIÓN DEL CLIENTE) | REFERENCIAS DEL PAGADOR PARA EL PLAN STANDARD | REFERENCIAS DE PAGADOR PARA PLANES ADVANCED/PRO |
|---|---|---|---|
|
ACH |
Estados Unidos |
GC: [nombre del negocio] |
[nombre del negocio] |
|
Autogiro |
Suecia |
G [nombre del negocio]-[referencia única] |
[BANKGIRONUMMER_NAME]-[nombre del negocio]-[referencia única] |
|
Bacs |
Reino Unido |
GOCARDLESS-[nombre del negocio]-[referencia de mandato] |
[SUN_NAME] |
|
BECS |
Australia |
GOCARDLESS-[nombre del negocio]-[referencia de mandato]-[referencia de pago] |
[NOMBRE DEL NEGOCIO]-[referencia de mandato]-[referencia de pago] |
|
BECS NZ |
Nueva Zelanda |
GOCARDLESS |
NOMBRE DEL NEGOCIO |
|
Betalingsservice |
Dinamarca |
(BS) GOCARDLESS-[referencia de pago] |
(BS) [NOMBRE_DE_PBS]-[referencia de pago] |
|
PAD |
Canadá |
GoCardless |
[Merchant_name] |
|
SEPA |
Eurozona |
GOCARDLESS-[referencia de mandato]-[referencia de pago] |
GC re [CID_NAME]-[referencia de mandato]-[referencia de pago] |