Este artículo proporciona una visión general del inicio de sesión en dos pasos, de cómo configurarlo en tu cuenta de GoCardless, el proceso de recuperación y respuestas a algunas preguntas frecuentes.
¿Qué es el inicio de sesión en dos pasos?
El inicio de sesión en dos pasos, que también recibe el nombre de autenticación con dos factores o verificación en dos pasos, es un proceso de seguridad que incluye dos métodos de autenticación distintos, realizados sucesivamente, para verificar que la persona que solicita acceso a una cuenta sea la propietaria de esta.
En GoCardless, el proceso de inicio de sesión en dos pasos consiste en la introducción de una dirección de correo electrónico y la contraseña asociada, seguida de la introducción de un código (que se recibirá en un mensaje de texto SMS en el número de móvil especificado o que se generará mediante una aplicación de autenticación) para completar correctamente el segundo paso del proceso de inicio de sesión.
Cómo activar el inicio de sesión en dos pasos en tu cuenta de GoCardless
Para activar el inicio de sesión en dos pasos, debes iniciar sesión en tu cuenta y acceder a la página de ajustes. GoCardless ofrece una aplicación de autenticación o la opción de SMS para el método de inicio de sesión en dos pasos.
Activación de la aplicación de autenticación
1. Desplaza el cursor hasta el apartado Inicio de sesión en dos pasos y haz clic en el selector de la derecha para activarlo.
2. Abre la aplicación de autenticación que quieres usar. Esta puede estar en tu teléfono o en tu ordenador portátil.
3. Sigue las instrucciones dadas por la aplicación elegida para escanear el código QR o especificar la clave secreta
4. La aplicación debe proporcionarte un código de seis dígitos que debes introducir en el campo indicado. Después, haz clic en Confirmar
Activación del método SMS
1. Desplaza el cursor hasta el apartado Inicio de sesión en dos pasos y haz clic en el selector de la derecha para activarlo.
2. Introduce tu número de móvil en la ventana de diálogo y haz clic en Confirmar
Esto activará el envío a tu móvil de un SMS (mensaje de texto) con un código.
3. Introduce el código recibido y haz clic en Confirmar
¡Ya está! Has activado el Inicio de sesión en dos pasos en tu cuenta.
Cómo desactivar el inicio de sesión en dos pasos en tu cuenta de GoCardless
Para desactivar el inicio de sesión en dos pasos, debes iniciar sesión en tu cuenta y acceder a la página de ajustes.
1. Desplaza el cursor hasta el apartado Inicio de sesión en dos pasos y haz clic en el selector para desactivarlo.
2. Te aparecerá un mensaje de confirmación de la contraseña.
Introduce la contraseña de tu usuario de cuenta y haz clic en Desactivar
Aparecerá un cuadro de confirmación para confirmar la desactivación del inicio de sesión en dos pasos.
¡Ya está! Has desactivado el inicio de sesión en dos pasos en tu cuenta. El apartado de ajustes debería tener un aspecto parecido a este:
Cómo recuperar tu cuenta
Envía un mensaje al equipo de ayuda a la dirección help@gocardless.com desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de GoCardless.
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia tengo que realizar el proceso de inicio de sesión en dos pasos para acceder a mi cuenta?
El proceso de inicio de sesión de dos pasos se restablecerá cada 14 días naturales si seleccionas la opción "Confiar en el dispositivo durante 14 días" al especificar el código de verificación. Sin embargo, si en algún momento seleccionas la opción cerrar sesión en el menú de ajustes, se te pedirá que lleves a cabo el inicio de sesión en dos pasos la próxima vez que inicies sesión en GoCardless.
¿Estoy obligado a activar el inicio de sesión en dos pasos en mi cuenta?
No. Es opcional en todas las cuentas. Sin embargo, se recomienda encarecidamente activar esta función para aumentar la seguridad de tu cuenta de GoCardless.
¿Todos los usuarios de mi cuenta tienen su propio inicio de sesión en dos pasos?
Sí. Si está activado, todos los usuarios usan su propio teléfono para completar el segundo paso del proceso de autenticación al iniciar sesión.
Como administrador de mi cuenta, ¿puedo asegurarme de que todos los usuarios tengan activado el inicio de sesión en dos pasos?
Actualmente, tendrías que supervisar que esta medida esté operativa para todos los usuarios de tu organización según sea necesario. En el futuro, como administrador de la organización, podrás asegurarte de que todos los usuarios de la organización tengan activado el inicio de sesión en dos pasos.
¿Qué pasa si pierdo el móvil?
Tendrás que seguir el proceso de recuperación anteriormente indicado.
