A continuación encontrarás una guía sobre cómo crear páginas de pago personalizadas para los negocios que han contratado el plan GoCardless Pro o GoCardless Personalizado, así como para los asociados.
Si el pagador también está configurando un pago recurrente (a través de la domiciliación bancaria Bacs en el Reino Unido), las páginas de pago también deben cumplir con los requisitos de Bacs.
Nota: No todas las páginas se pueden personalizar para utilizar el servicio Instant Bank Pay.
¿Qué son las páginas de pago?
Para crear el consentimiento e iniciar el pago inmediato por banco de la cuenta del cliente, GoCardless define páginas de pago, para garantizar que se han recopilado los datos correctos y que se han aplicado al pagador de manera eficaz y legal.
Los negocios que usen GoCardless Pro o GoCardless Personalizado tienen la opción de utilizar las páginas de pago propias de GoCardless, o bien crear sus propias páginas de pago personalizadas.
Nuestros asociados también pueden crear y utilizar páginas de pago personalizadas, lo que permitirá a los negocios que usen GoCardless a través de su aplicación ofrecer a sus consumidores una experiencia de marca consistente.
GoCardless deberá aprobar las páginas de pago personalizadas antes de implementarlas.
Cómo crear páginas de pago personalizadas
Para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos, los requisitos técnicos de banca abierta y los procesos de GoCardless, debes seguir estos cinco pasos:
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Páginas de pago alojadas en HTTPS
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Página de introducción de datos
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Página de resumen de la información del pago
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Página de confirmación
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Correo electrónico de confirmación
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Enviar la página de pago a GoCardless para su aprobación
1. Páginas de pago alojadas en HTTPS
Para garantizar que los datos de los pagadores se transmitan de manera segura, tu sitio web debe estar configurado para aceptar únicamente conexiones seguras (SSL, con una compatibilidad mínima de SHA-256 SSL para TLS.1 o TLS1.2).
2. Página de introducción de datos (personalizable)
Esta es la página de inicio de sesión de tu producto/servicio. Se utiliza para recopilar la información necesaria del pagador para iniciar el servicio Instant Bank Payment.
Aquí hay que usar dos elementos obligatorios.
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Muestra los siguientes campos (rellenados previamente) |
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Los pagadores que introducen la información de la cuenta pueden: |
Seleccionar su banco de la lista; y
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3. Página de resumen de la información del pago (no personalizable)
Esta página permite a los pagadores ver y verificar su información antes de enviarla.
Deben aparecer los siguientes elementos:
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Cantidad del pago y divisa (GBP en el Reino Unido).
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Nombre de cuenta del beneficiario del negocio.
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Referencia de pago (rellenada previamente si se ha proporcionado en la pantalla anterior).
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Si se ha obtenido antes el nombre del banco y la información de la cuenta bancaria del pagador, deben aparecer aquí (se pueden ocultar estos datos).
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Si la información bancaria del pagador se obtendrá en el flujo entre el pagador y su banco, solo es necesario introducir el nombre del banco.
4. Página de confirmación del pagador (no personalizable)
En esta página el pagador otorga su consentimiento para iniciar la transacción. Es un requisito normativo comunicar la información claramente al pagador al obtener su consentimiento para iniciar el pago.
Deben aparecer los siguientes elementos:
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Solicita el consentimiento del pagador de manera clara, directa y específica.
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Incluye un pie de página en el que se mencione a GoCardless, incluye los términos y condiciones y la política de privacidad de GoCardless.
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El texto debe decir: "Trabajamos con GoCardless para procesar los pagos, lo que implica compartir algunos de tus datos personales. Al continuar, aceptas sus términos de uso y entiendes su política de privacidad".
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El pie de página debe tener un tamaño de fuente de 14 píxeles como mínimo.
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El pie de página debe estar directamente encima o directamente debajo del botón Continuar, Siguiente o del código QR.
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También debe aparecer en las versiones para móviles.
¿Por qué el pie de página es un requisito?
Este aviso garantiza el cumplimiento con la ley de protección de datos. Si no se incluye este aviso, GoCardless, nuestros negocios y nuestros asociados podrían incumplir esta ley. Encontrarás más información aquí.
¿Qué ocurre si no puedo incluir el pie de página?
Si no pudieras incluir el pie de página recomendado por motivos técnicos, al menos deberás añadir la siguiente referencia a GoCardless en la política de privacidad de tu sitio web:
Procesamos tus pagos por domiciliación bancaria a través de GoCardless. Puedes obtener más información sobre cómo GoCardless procesa tus datos personales y acerca de tus derechos de protección de datos, incluido tu derecho de objeción al tratamiento, en gocardless.com/es-es/legal/privacidad/.
5. Correo electrónico de confirmación: enviado por GoCardless e incluido para completar el proceso
GoCardless enviará el siguiente correo electrónico de confirmación al cliente; los negocios o los asociados no necesitan crear nada.
El correo electrónico de GoCardless es un requisito del sistema, y:
Debe mostrar la información recibida del banco del pagador (incluido):
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El identificador único asignado a la orden de pago por el banco del pagador.
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El estado del pago (y la fecha y hora de actualización del estado).
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La confirmación de inicio del pago correcta.
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La fecha de recepción de la orden de pago.
6. Obtener aprobación de las páginas de pago
Debes enviar plantillas de tus páginas de pago a GoCardless para su aprobación antes de la fecha de lanzamiento. Te recomendamos que lo hagas con un aviso de dos semanas para que podamos revisarlas e implementar cualquier cambio necesario. Una vez recibida la aprobación por escrito de GoCardless, puedes implementar las páginas de pago.
Si quieres hacer una prueba antes, puedes registrarte aquí con una cuenta de pruebas.
¿Qué sucede si soy un asociado?
Al crear una nueva aplicación de asociado y someterte a nuestro proceso de certificación técnica, podrás enviar notificaciones personalizadas para su aprobación a través de nuestro portal para asociados.