Notificaciones personalizadas
Nota: La disponibilidad de planes y funcionalidades puede variar según la región. Consulta la Descripción de nuestros paquetes de productos para leer todos los detalles.
Al ser un método de pago basado en extracciones, la mayoría de esquemas de domiciliación bancaria del mundo tienen normativas estrictas a la hora de garantizar que los pagadores recibirán una notificación de las acciones relacionadas con los pagos que les afecten. Por ejemplo:
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La configuración de una nueva autorización que permita a una empresa u organización cobrar pagos de su cuenta bancaria.
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Notificaciones anticipadas de los próximos pagos únicos que se van a cobrar de su cuenta, o antes del inicio de cualquier suscripción recurrente.
Las notificaciones personalizadas te garantizan un control completo sobre este aspecto de la experiencia de tus clientes, desde el uso personalizado de tu marca en todo momento hasta en qué fase del recorrido del cliente es más adecuado recibir las notificaciones, dentro o junto con los mensajes que tus clientes suelen recibir como parte de tus servicios. Por ejemplo, se podría incluir un mensaje de confirmación de autorización en el correo de bienvenida o se podría incluir una notificación de pago como parte de una factura.
Puedes elegir entre notificaciones completas y parciales:
Notificaciones completas:
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se usan para las notificaciones por correo postal
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son adecuadas para los que no desean enviar ninguna notificación desde GoCardless
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no necesitan usar la API
Notificaciones parciales:
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no se deben usar para las notificaciones postales
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son adecuadas para quienes solo desean gestionar algunas notificaciones
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se generan como parte de la integración con la API
Para obtener más información sobre las notificaciones parciales, consulta esta página.
Al solicitar notificaciones personalizadas, debes indicarnos si deseas que sean notificaciones completas o parciales.
Nota: Las notificaciones personalizadas son una funcionalidad disponible únicamente para los clientes de nuestros planes de tarifas Advanced y Pro. Consulta nuestra página de tarifas para obtener más información.
Preparar las notificaciones
Tendrás que diseñar plantillas para cada una de las notificaciones que vas a enviar, y asegurarte de que contienen toda la información necesaria. En esta sección encontrará información detallada sobre los requisitos de cada región.