Différents types de paiements
Avant de pouvoir prélever un paiement sur le compte bancaire d'un client final, vous devez tout d'abord obtenir son autorisation. Pour ce faire, vous pouvez lui envoyer une demande d'autorisation en utilisant l'une des trois méthodes disponibles dans votre tableau de bord GoCardless.
Si vous n'avez pas encore ajouté le client dont vous souhaitez débiter le compte, veuillez consulter notre section Ajouter des clients finaux avant de poursuivre.
Remarque : il existe deux exceptions à cette règle : les liens de paiement et la fonction Instant Bank Pay*. Ces fonctionnalités vous permettent de demander un paiement à un nouveau client final, et de le traiter automatiquement dès réception de l'autorisation du client.
* À l'heure actuelle, la fonction Instant Bank Pay est uniquement disponible pour les paiements prélevés en GBP via Bacs auprès de clients basés au Royaume-Uni.
Synthèse des types de paiement
Cet article donne un aperçu des différents types de paiements que vous pouvez créer pour vos clients finaux via le tableau de bord GoCardless.
Types de paiement :
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Paiements ponctuels
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Abonnements
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Plans
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Liens de paiement
Le choix du type de paiement dépend de plusieurs facteurs, notamment :
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La façon dont vous souhaitez facturer votre ou vos clients
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Si le client final est déjà actif ou s'il doit encore autoriser son prélèvement bancaire
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La méthode que vous proposez à vos clients finaux pour s'inscrire, par exemple, par e-mail, à l'aide d'un lien sur votre site Web, etc.
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Le nombre de clients finaux pour lesquels vous souhaitez créer un paiement ou un abonnement.
Chaque sous-section vous fournira davantage d'informations sur chacun des différents types de paiement et comprendra des guides sur la façon de les créer pour vos clients finaux. Voici un bref aperçu des informations que vous pouvez trouver dans chaque sous-section :
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Prélever des paiements uniques
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Prélever des paiements récurrents
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Gérer les paiements
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Gérer les abonnements
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Gérer les plans
Prélever des paiements uniques
Dans cette section, vous trouverez des informations sur la façon de prélever des paiements ponctuels auprès de vos clients finaux, de la création d'un paiement unique pour un client final individuel à la création de paiements en masse pour plusieurs clients. Vous trouverez également un guide sur la configuration des liens de paiement qui vous permettent de prélever un paiement aussitôt que le client final autorise son mandat de prélèvement.
Prélever des paiements récurrents
Dans cette section, vous trouverez des informations sur les abonnement et les plans, notamment sur comment inviter vos clients à les rejoindre ou sur la façon de les y rattacher.
Gérer les paiements
Vous trouverez ici des guides sur la façon de modifier un paiement, de procéder à son remboursement ou à son annulation, et sur la façon de relancer les paiements qui ont échoué.
Gérer les abonnements
Si vous devez modifier un abonnement ou le suspendre, les articles de cette section vous indiquent comment procéder étape par étape.
Gérer les plans
Dans cette section, vous trouverez des guides expliquant la façon d'éditer un plan, d'apporter des modifications aux informations d'un client final ou de supprimer un client final.