Accéder aux données de vos clients

Vous pouvez consulter des informations détaillées sur vos clients finaux depuis votre tableau de bord.

Sur la page individuelle d'un client final, vous pouvez voir :

• La date à laquelle ce client a été ajouté

• Son adresse e-mail

• Son adresse de facturation

• Les comptes bancaires qu'il utilise pour vous payer

• Les abonnements auxquels vous l'avez rattaché

• Des informations sur son historique de paiement

Comment consulter des informations sur votre client final

1. Accédez tout d'abord à la page des clients en cliquant sur Clients finaux dans le volet de navigation de gauche. Vous pouvez filtrer les clients qui s'affichent ici en fonction de leur statut : actif, inactif et en attente.

2. En cliquant sur le nom du client, la page individuelle de ce client s'affichera et vous pourrez consulter les informations qui lui sont propres.

3. En cliquant sur le compte bancaire du client, vous obtiendrez davantage de détails, et vous pourrez consulter le statut de son ou de ses mandats de prélèvement.

4. Vous pouvez afficher des informations complémentaires sur le(s) mandat(s) du client en cliquant sur la référence unique du mandat.