Did this answer your question?
Thank you, your ticket has been marked as resolved!
If you have any further questions, please reply via your recent email from us or alternatively submit a new request to our Support team here.
Sorry we couldn't solve your issue here! Your original request has been received and we'll get back to you as soon as possible.
Chat with us
Can't find what
you're looking for?
GoBot can help you answer your
questions, but first we need to
know how you use GoCardless.
|
Nous avons maintenant des Guides de configuration pour vous aider à configurer et vérifier votre compte!
Cliquez ici pour en savoir plus
|
Vous devrez télécharger justificatif de domicile de moins de 6 mois. Cela devrait être émis par une agence créditée (par exemple votre banque ou un fournisseur de services publics) ou une autorité gouvernementale. Les exemples comprennent :
- Relevé de compte
- Relevé d'imposition
- Facture d'électricité
- Facture téléphonique
Veuillez noter que nous ne pouvons pas utiliser le même document pour vérifier votre identité et votre adresse. Donc, si vous mettez en ligne une copie de votre permis de conduire ou de votre carte d'identité comme justificatif d'identité, nous ne pourrons pas utiliser le même document pour justificatif de domicile.
Nous exigeons une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement. Les exemples incluent des scans/copies de votre :
- Passeport
- Permis de conduire
- Carte nationale d'identité (dans les pays où elle a été délivrée)
La copie doit permettre de distinguer tous les détails du document (Photo, informations …).Veuillez éviter d’utiliser le flash au risque que le document ne soit pas visible. Le document ne doit pas avoir expiré et doit être mis en ligne recto/verso.
Dans la plupart des cas, nous pouvons vérifier votre compte bancaire de paiement automatiquement lorsque vous effectuez le paiement de vérification (vous serez invité à le faire lorsque vous ajoutez un compte bancaire). Toutefois, dans certaines situations, nous pouvons également demander un relevé bancaire. Nous vous informerons si c'est le cas. Le cas échéant, il devra montrer ce qui suit :
- Nom complet du titulaire du compte
- IBAN
- Date d'émission au cours des 6 derniers mois
Toute documentation que nous demandons pour vérifier votre identité peut être téléchargée directement sur votre tableau de bord.
