Modifier les informations d'un client final
Les informations d'un client final sont recueillies au moment de leur saisie par le payeur sur le formulaire d'autorisation en ligne lorsqu'il autorise le prélèvement des paiements sur son compte. Certaines de ces informations peuvent devoir être mises à jour à la demande du client final.
- Cliquez sur Clients finaux ou utilisez la barre de recherche pour trouver votre client
- Sélectionnez le client final
- Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Modifier".
- Modifiez les informations requises
- Cliquez sur Mettre à jour le client final
Remarque : afin de garantir la sécurité du compte, une notification sera automatiquement envoyée au client chaque fois que son adresse e-mail sera mise à jour.
Si vous devez mettre à jour le compte bancaire à partir duquel un client effectue ses paiements, vous trouverez plus d'informations ici.