Interrogez l’IA au sujet de votre compte

Qu'est-ce que c'est ?
Fonctionnement
Ce que vous pouvez demander
Exemples de questions
Pour commencer
Changer d'environnement
Conseils pour obtenir les meilleures réponses
Confidentialité et sécurité
Dépannage
Questions et commentaires

Qu'est-ce que c'est ?

L’outil MCP GoCardless vous permet de connecter votre compte GoCardless à des assistants d'IA comme Claude ou ChatGPT, ainsi qu’à vos flux de travail agentiques, afin d’obtenir instantanément des réponses sur vos paiements, vos clients finaux et vos versements, par exemple :

« Combien ai-je reçu en versements le mois dernier ? »
« Montre-moi tous les abonnements actifs pour le client Y »
« Des mandats ont-ils été annulés cette semaine ? »
« Pourquoi le paiement X a-t-il échoué ? »

L’assistant IA utilisera le MCP pour récupérer directement la réponse depuis votre compte GoCardless.

Fonctionnement

GoCardless utilise une technologie appelée Model Context Protocol (MCP) pour offrir aux assistants IA un accès sécurisé et structuré aux données de votre compte. Voici ce que cela signifie pour vous :

Un accès en mode lecture seule. L’IA peut consulter des informations, mais elle ne peut en aucun cas apporter de modifications à votre compte. Elle ne peut pas créer, annuler ou relancer des paiements, ni modifier quoi que ce soit.
Les informations sensibles restent confidentielles. Les informations sensibles, comme les adresses e-mail et les numéros de compte bancaire, sont automatiquement masquées avant d’être visibles par l’IA.
Vous vous connectez en toute sécurité. Lorsque vous vous connectez pour la première fois, votre navigateur ouvre une page de connexion GoCardless. Une fois la connexion établie, votre assistant IA sera autorisé à interroger votre compte. Vous n'aurez à partager ni clé API ni mot de passe avec l'IA.

Ce que vous pouvez demander

Le MCP donne accès aux informations de sept sections de votre compte GoCardless :

Section	Ce que vous pouvez demander
Paiements	Vérifier le statut des paiements, trouver les paiements échoués ou en retard, rechercher un paiement par identifiant, filtrer par période ou par devise.
Clients finaux	Consulter les informations d’un client final, voir sa date de création, parcourir votre liste de clients finaux.
Mandats	Vérifier si un mandat est actif, voir quel programme il utilise (Bacs, SEPA, etc.), rechercher des mandats par statut.
Abonnements	Afficher les échéanciers de paiements récurrents, vérifier le statut des abonnements, consulter les montants et les intervalles.
Versements	Voir combien a été versé sur votre compte bancaire et à quelle date, filtrer par période ou par devise.
Aux remboursements	Consulter les détails d’un remboursement, vérifier à quel paiement il est associé.
Événements	Voir l’historique des actions liées à un paiement ou à un mandat (par exemple, quand il a été soumis, confirmé ou a échoué).

Si vous développez une intégration avec l’API GoCardless, vous pouvez également utiliser le MCP pour obtenir des conseils.

Exemples de questions

Paiements

« Pourquoi mon dernier paiement a-t-il échoué ? »
« Montre-moi tous les paiements confirmés à partir de mars 2026 »
« Quel est le statut du paiement PM01K44FZ685ZVKP4E6J9C3NPHJX ? »
« Ai-je des paiements en attente de soumission ? »

Versements et fonds reçus

« Combien ai-je reçu en versements le mois dernier ? »
« À quand remonte mon dernier versement ? »
« Montre-moi tous les versements en livres sterling de ce trimestre »

Clients et mandats

« Combien ai-je de mandats actifs en cours ? »
« Montre-moi les informations du client final CU01KNVS3PYJVAC8ZEHK8EBZW7K »
« Des mandats ont-ils été annulés ce mois-ci ? »

Abonnements et remboursements

« Quels sont les abonnements actifs du client final CU01KNVS3PYJVAC8ZEHK8EBZW7K ? »
« Montre-moi les remboursements des trente derniers jours »
« Y a-t-il eu un remboursement sur le paiement PM01K44FZ685ZVKP4E6J9C3NPHJX ? »

Pour commencer

Pour connecter votre compte GoCardless à un assistant IA, suivez les instructions ci-dessous en fonction de l'outil choisi.

Claude (navigateur/bureau)

Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur Personnaliser > Connecteurs > ＋ > Parcourir les connecteurs
Recherchez GoCardless, puis cliquez sur ＋ ou sur Connecter.
Votre navigateur ouvrira le parcours de connexion GoCardless ; choisissez votre environnement, puis connectez-vous.
Une fois la connexion établie, tout est prêt. Démarrez une nouvelle conversation et posez une question concernant votre compte.

Utilisateurs Équipe ou Entreprise : l’ajout initial du connecteur doit être effectué par un propriétaire ou un propriétaire principal. Les membres de l'équipe peuvent ensuite naviguer vers Personnaliser > Connecteurs et se connecter individuellement.

ChatGPT

Conditions requises : un abonnement payant (Pro, Plus, Équipe ou Entreprise).

Accédez à Paramètres > Applications > Paramètres avancés et activez le mode développeur .
Cliquez sur Créer une application et ajoutez un connecteur personnalisé avec l'URL https://mcp.gocardless.com. Vous devrez cocher la case située à côté de Je comprends et souhaite continuer pour poursuivre, puis cliquer sur Créer.
Votre navigateur ouvrira le parcours de connexion GoCardless ; choisissez votre environnement, puis connectez-vous.
Actualisez la page. Le connecteur GoCardless s'affichera comme source lors du démarrage d’une nouvelle conversation (dans ＋ > … Plus) ainsi que dans l’onglet Recherche approfondie, sous Applications > Connecter plus.

Claude Code

Ouvrez un terminal et exécutez la commande suivante : claude mcp add --transport http GoCardless https://mcp.gocardless.com

- Remarque : exécutez la commande d'installation de MCP à partir du répertoire racine de votre projet afin d'assurer la détection de tous les outils.
Ouvrez Claude Code et rédigez une invite contenant une question sur vos comptes, en indiquant explicitement qu’il doit utiliser le MCP GoCardless (par exemple : « En utilisant le MCP GoCardless, montre-moi mes cinq versements les plus récents »). Un message vous invitant à vous authentifier devrait s'afficher — sélectionnez l’option permettant de vous authentifier.
Votre navigateur ouvrira le parcours de connexion GoCardless ; choisissez votre environnement, puis connectez-vous.
Une fois la connexion établie, vous pouvez commencer à poser des questions sur votre compte.
Depuis Claude Code, vous pouvez utiliser la commande /mcp pour en savoir plus sur le serveur.

Pour obtenir des instructions sur la connexion aux environnements de développement intégré (par exemple Cursor), cliquez ici.

Déconnexion du MCP

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez révoquer l’accès à GoCardless que vous avez accordé à votre assistant IA, vous pouvez le faire à tout moment. Les étapes précises dépendent de l’assistant IA que vous utilisez, mais de manière générale, il suffit de localiser le MCP GoCardless dans votre assistant IA/LLM, puis de choisir l’option permettant de vous en déconnecter.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également vous connecter au tableau de bord de GoCardless, cliquer sur Paramètres (en haut à droite) > Applications connectées , puis trouver le MCP GoCardless et sélectionner Révoquer l'accès.

Changer d'environnement

GoCardless propose deux environnements : Actif pour traiter les paiements réels et Sandbox pour tester et développer des intégrations API. Chaque environnement est totalement indépendant. Lors de votre connexion au MCP, vous devrez choisir l’environnement auquel vous connecter.

Si vous souhaitez passer de l'environnement Sandbox à l'environnement Actif (ou inversement), les étapes exactes dépendront de l’assistant IA que vous utilisez, mais en général vous devrez :

Trouver le MCP GoCardless dans votre assistant IA/LLM.
Vous déconnecter.
Vous reconnecter en suivant les étapes ci-dessus.
Cela déclenchera la procédure de connexion, vous permettant de choisir (et de vous connecter) à l'autre environnement.

Si vous avez un doute sur l'environnement auquel vous êtes actuellement connecté, vous pouvez demander à votre assistant IA.

Conseils pour obtenir les meilleures réponses

Formulez une demande précise. Au lieu de saisir « montre-moi les paiements », demandez plutôt « montre-moi les paiements échoués à partir de mars 2026 ». Plus vous donnez de détails, plus la réponse sera précise.
Utilisez des identifiants lorsque vous en avez. Si vous connaissez un identifiant de paiement, de client final ou de mandat (par exemple : PM01K44FZ685ZVKP4E6J9C3NPHJX), ajoutez-le pour obtenir une recherche précise.
Posez des questions complémentaires. Vous pouvez approfondir les résultats de manière naturelle. Par exemple, « Montre-moi les paiements échoués cette semaine » suivi de « Qu'est-il arrivé au premier paiement ? »
Dites à l'IA d'utiliser GoCardless. Certains assistants IA peuvent privilégier une recherche sur le Web. Dans ce cas, commencez votre question par « En utilisant GoCardless, ...» pour l'orienter vers les données de votre compte.

Confidentialité et sécurité

Nous avons conçu cette solution en plaçant la sécurité des données au premier plan :

Un accès en mode lecture seule. L’assistant IA peut uniquement consulter les données. Il ne peut en aucun cas apporter des modifications à votre compte.
Masquage des PII (informations personnelles identifiables). Les adresses e-mail des clients, les numéros de téléphone, les codes postaux et les numéros d’identification sont automatiquement masqués avant d’être partagés avec l’IA. Les informations du compte bancaire ne sont jamais accessibles.
Une connexion sécurisée. L’authentification repose sur la même procédure GoCardless que vous utilisez déjà en toute confiance. Aucune clé API ni aucun mot de passe n'est communiqué à l'IA.

Remarque sur les politiques de confidentialité des fournisseurs d'IA

Vos conversations avec les assistants d'IA sont soumises à la politique de confidentialité du fournisseur de l'IA. Les offres gratuites ou personnelles peuvent utiliser vos conversations pour l'entraînement de l'IA. Pour vous protéger, consultez la politique de confidentialité du fournisseur et vérifiez les options de refus éventuelles dans les paramètres de votre compte. Pour bénéficier d’une protection des données plus stricte, où vos données sont contractuellement exclues de l’entraînement, il est généralement nécessaire de disposer d’un abonnement Entreprise ou Business.

Dépannage

L'IA ne répond pas aux questions concernant mon compte

Assurez-vous que le MCP GoCardless est correctement configuré dans votre assistant IA (voir la section « Pour commencer » ci-dessus). Essayez de poser votre question en commençant par « En utilisant GoCardless, … » afin de garantir que l’IA utilise le MCP plutôt qu’une recherche sur le Web.

Une erreur s'affiche lorsque j'essaie de me connecter

Vérifiez que vous disposez d'un abonnement payant à votre service d'IA (les services gratuits ne prennent généralement pas en charge les MCP). Si le problème persiste, essayez de supprimer puis de réinstaller le MCP GoCardless.

L'IA me fournit des informations inattendues ou incorrectes

Les assistants IA interprètent vos requêtes et restituent les données de votre compte en langage naturel, ce qui peut parfois donner lieu à des incompréhensions. Si quelque chose vous semble incorrect, essayez de reformuler votre question, de vérifier manuellement le calcul ou de consulter les données dans le tableau de bord GoCardless.

Si le problème persiste, veuillez nous en informer ici.

Questions et commentaires

Pour toute question, demande d’assistance ou idée d’amélioration, n’hésitez pas à nous en faire part ici.