Demander l'autorisation du client par e-mail
La demande d'autorisation par e-mail vous permet d'envoyer rapidement des invitations d'approbation à vos clients depuis votre tableau de bord. Il vous suffit d'obtenir leur adresse e-mail et vous pouvez ensuite envoyer une ou plusieurs invitations simultanément.
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Ouvrez votre tableau de bord et cliquez sur Clients finaux
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Cliquez sur Ajouter des clients finaux
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Sélectionnez l'option E-mail
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Saisissez la ou les adresses dans le champ E-mails
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Ajouter un message personnalisé facultatif
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Ajoutez vos clients à un plan de paiement existant (optionnel) *
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Dans les options avancées, vous pouvez sélectionner la langue dans laquelle vous souhaitez que les invitations soient envoyées **
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Cliquez sur Ajouter des clients finaux
Vos clients resteront « en attente » sur votre compte jusqu'à ce qu'ils donnent leur accord, leur statut deviendra ensuite « actif ».
* Si vous sélectionnez cette option, le plan de paiement sera appliqué à tous les clients indiqués à l'étape 4.
** Votre message personnalisé sera envoyé dans la langue écrite.
Renvoyer des invitations par e-mail
Si vous souhaitez renvoyer un e-mail d'invitation, par exemple si le client a perdu l'e-mail d'invitation initial, procédez comme suit :
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Accédez à la page Clients finaux
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Cliquez sur le filtre en attente
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Localisez le client dans la liste des clients en attente, cliquez sur les trois points à côté de son nom et cliquez sur Envoyer un e-mail de rappel.