La demande d'autorisation par e-mail vous permet d'envoyer rapidement des invitations d'approbation à vos clients depuis votre tableau de bord. Il vous suffit d'obtenir leur adresse e-mail et vous pouvez ensuite envoyer une ou plusieurs invitations simultanément.
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Ouvrez votre tableau de bord et cliquez sur Clients finaux
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Cliquez sur Ajouter des clients finaux
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Sélectionnez l'option E-mail
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Saisissez la ou les adresses dans le champ E-mails des clients finaux
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Si vous le souhaitez, ajoutez un Message personnalisé
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Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez envoyer la ou les invitations *
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Ajoutez votre ou vos clients à un échéancier de paiement existant (facultatif) **
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Cliquez sur Ajouter des clients finaux
Vos clients resteront « en attente » sur votre compte jusqu'à ce qu'ils donnent leur accord, leur statut deviendra ensuite « actif ».
* Votre message personnalisé sera envoyé dans la langue dans laquelle il a été rédigé.
** Si cette option est sélectionnée, l'échéancier de paiement sera appliqué à tous les clients finaux renseignés à l'étape 4
Renvoyer des invitations par e-mail
Si vous souhaitez renvoyer un e-mail d'invitation, par exemple si le client a perdu l'e-mail d'invitation initial, procédez comme suit :
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Accédez à la page Clients finaux
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Modifiez le second filtre pour le faire passer de Actif à En attente
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Sélectionnez le client dans la liste En attente et cliquez sur les deux flèches figurant à côté de son nom pour lui envoyer un e-mail de rappel