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Rücklastschriften von Kunden

Ablauf einer Rücklastschrift

Rücklastschriften (oder Forderungen) werden vorgenommen, wenn ein Kunde (Zahler) eine Abbuchung von seinem Konto anficht. Kunden müssen die Zahlung direkt bei ihrer Bank anfechten und erhalten oft sofort eine Rückerstattung.

Daraufhin wird GoCardless über die angefochtene Zahlung informiert , woraufhin wir die Rücklastschrift Ihrem Konto zuordnen. Wir ziehen die Gelder dann von Ihren zukünftigen Zahlungseingängen ab. Sie erhalten Ihre zukünftigen Auszahlungen, sobald wir die Gelder vollständig verrechnet haben. Während dieses Zeitraums sehen Sie möglicherweise einen negativen Saldo auf Ihrem Konto, der dem ausstehenden Betrag entspricht.

Alle Rücklastschrift-Events werden im Auszahlungsbericht, in dem die Forderung verrechnet wurde, als Lastschrift ausgewiesen.

Weitere Informationen zu Rücklastschriften in den einzelnen Lastschriftschemen finden Sie im Referenzabschnitt.

Hinweis: Wir fechten Rücklastschriften und Forderungen nicht im Namen von Händlern an und können Ihnen dabei leider auch nicht behilflich sein.

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GoCardless SAS, 7 rue de Madrid, 75008. Paris, Frankreich


GoCardless SAS (Unternehmensregisternummer 834 422 180, R.C.S. PARIS), Stammkapital 6.000.000 EUR, ist von der ACPR (französische Finanzaufsichtsbehörde) mit dem Bank Code (CIB) 17118 für die Erbringung von Zahlungsdienstleistungen zugelassen.





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