FAQs zur Namensverifizierung von Zahlern
Hinweis: ie Namensverifizierung des Zahlers ist nur für die folgenden Lastschriftschemata verfügbar: Bacs (UK) und SEPA (Eurozone).
Was ist die Namensverifizierung des Zahlers?
Die Namensverifizierung des Zahlers (PNV) ist eine Prüfung, die verifiziert, ob die Kontonummer und der Name des Zahlers mit den Kontodaten übereinstimmen, die bei seiner Bank hinterlegt sind. Das Ziel der PNV ist es, betrügerische Aktivitäten wie die unbefugte Nutzung von Bankkonten zu reduzieren, indem sichergestellt wird, dass die Zahlung vom legitimen Kontoinhaber veranlasst wird.
Wie funktioniert die Namensverifizierung des Zahlers?
Wenn ein Zahler einen Abrechnungsanfragefluss durchläuft (z. B. auf unseren gehosteten Zahlungsseiten), prüft die PNV, ob die eingegebenen Kontodaten mit den Daten übereinstimmen, die bei der Bank hinterlegt sind. Wenn es eine Diskrepanz gibt, wird verhindert, dass der Zahler ein Mandat einrichtet. Sie erhalten eine Fehlermeldung und müssen die Daten korrigieren, bevor sie fortfahren können. Die Prüfung ist auch über unsere API verfügbar.
Was passiert, wenn die Daten des Zahlers nicht übereinstimmen?
Wenn die Kontodaten des Zahlers nicht mit den Bankunterlagen übereinstimmen, wird verhindert, dass er ein Mandat einrichtet. Eine Fehlermeldung wird angezeigt, die darauf hinweist, dass die Daten korrigiert werden müssen, bevor er mit der Einrichtung und Zahlung des Mandats fortfahren kann.
Warum tritt "Prüfung nicht möglich" auf?
Das kann aus verschiedenen Gründen geschehen, zum Beispiel dass die antwortende Bank die Prüfung noch nicht aktiviert hat, es eine technische Zeitsperre gibt, die Kontonummer/IBAN nicht existiert oder das Konto geschlossen/gesperrt ist. Wenn dieser Fall eintritt, lassen wir die Einrichtung des Mandats und Zahlung zu. Dies stellt sicher, dass ein legitimer Zahler nicht versehentlich abgelehnt wird.
Worin besteht Vorteil für Händler?
- Weniger Betrug. Die Überprüfung, ob der Name mit dem Konto übereinstimmt, erschwert es, Mandate mit gestohlenen oder erfundenen Bankdaten einzurichten.
- Weniger Rückbuchungen. "Der Zahler behauptet, dass er die Zahlung nicht autorisiert hat" ist einer der häufigsten Rückbuchungsgründe. Das Erkennen von fehlenden Übereinstimmungen beim Einrichten reduziert dies und schützt Einnahmen, die Sie sonst verlieren würden.
- Wenig Reibung. Zahler werden nur benachrichtigt, wenn eine Diskrepanz vorliegt, sodass die Zahler in den meisten Fällen nicht einmal wissen, dass die Prüfung stattfindet. Dies trägt dazu bei, Auswirkungen auf die Konversionsraten der Zahler so gering wie möglich zu halten.
Gilt das für jeden Zahler?
Wir versuchen zwarbei jedem Bankkonto eine Namensverifizierung des Zahlers durchzuführen, es gibt aber einige Situationen, in denen wir Zahlern erlauben, Mandate ohne die Prüfung einzurichten Dies soll sicherstellen, dass Ihre Konversionsraten hoch bleiben (also die Anzahl der Zahler, die Mandate einrichten können). Diese Situationen sind in der Regel darauf beschränkt, wenn eine Bank zu lange braucht, um auf eine Anfrage zur Durchführung der Verifizierung zu reagieren (oder ihre API komplett ausgefallen ist!). Es gibt auch einige kleinere Banken, welche die Namensverifikation der Zahler noch nicht unterstützen.
Wie hängt die Namensverifizierung des Zahlers mit der Verifizierung des Zahlungsempfängers (VoP) in SEPA zusammen?
VoP ist der Abgleich zwischen Name und IBAN, den SEPA-Banken unter der EU-Verordnung für sofortige Zahlungen durchführen und die Angaben für den Zahlungsempfänger bestätigen, der eine Gutschrift-Überweisung erhält. Die Namensverifizierung des Zahlers verwendet dieselbe Kontrolle auf der anderen Seite: der Zahler, der Ihr Mandat einrichtet.
Wie funktioniert das mit der Modulusprüfung?
Die Modulusprüfung ist ein Verfahren zur Validierung einer Kombination aus Bankleitzahl und Kontonummer. Sie ist hilfreich für das Lastschriftverfahren, da sie bestätigt, dass die Bankleitzahl und die Kontonummer eine gültige Kombination sein könnten.
Die Modulusprüfung erfolgt automatisch vor der Namensverifizierung des Zahlers. Jeder auftretende Fehler zeigt an, ob die Kontoeinrichtung aufgrund ungültiger Kombinationen aus Bankleitzahl und Kontonummern (Modulusprüfung) oder fehlender Namensübereinstimmungen (Namensverifizierung des Zahlers) fehlgeschlagen ist.