Mollie hat GoCardless übernommen
Warum hat sich GoCardless mit Mollie zusammengeschlossen?
Der Zusammenschluss vereint zwei sich hervorragend ergänzende Unternehmen, um einen der führenden Finanzpartner Europas zu schaffen.
Anstatt Unternehmen zu zwingen, mehrere Anbieter mühsam miteinander zu verknüpfen, um ihr Geld zu verwalten, bündeln wir Zahlungen, Konten und Unternehmensfinanzierung an einem Ort. Dieser komplementäre Zusammenschluss ermöglicht es GoCardless-Kunden, Zugang zu Mollies breitem Karten- und lokalen Zahlungsangebot zu erhalten. Dafür profitieren Mollie-Kunden vom marktführenden Lastschriftverfahren und Open-Banking-Netzwerk von GoCardless in 38 Ländern. Beide Unternehmen verfolgen denselben Ansatz: den Fokus darauf, Kunden an erster Stelle zu setzen, finanzielle Komplexität zu reduzieren und ihnen ein sicheres Wachstum zu ermöglichen.
Was bedeutet dieser Zusammenschluss für mich als bestehenden GoCardless-Kunden?
Momentan ändert sich nichts. Kunden behalten dieselben Ansprechpartner, dieselben Produkte, dieselben Preise und denselben Service. GoCardless wird weiterhin als „GoCardless, a Mollie company" agieren, was die strategische Bedeutung der Marke und der marktführenden Pay-by-Bank-Technologie widerspiegelt.
In den kommenden Monaten werden weitere Möglichkeiten auf Kunden zukommen: Sie erhalten direkten Zugang zu Mollies Karten- und lokalen Zahlungsmethoden, kombiniert mit den etablierten Bankzahlungen – alles über einen einzigen Anbieter. Die Integration erfolgt mehrstufig, mit rechtzeitig kommunizierten Produktupdates, damit Kunden ohne Überraschungen planen können.
Kann ich GoCardless weiterhin genauso nutzen wie heute?
Ja, Sie können GoCardless genau wie bisher weiter nutzen. Es ändert sich nichts daran, wie Sie Zahlungen einrichten, Kunden verwalten oder das Dashboard verwenden. Sie müssen nichts aktiv unternehmen.
Werden mir die Produkte von Mollie zur Verfügung stehen?
Die Teams von Mollie und GoCardless arbeiten zügig daran, das erweiterte Produktangebot für Kunden nutzbar zu machen. Weitere Details dazu werden so früh wie möglich mitgeteilt.
Wenn Sie einen Customer Success Manager haben, können Sie sich mit dringenden Anfragen bereits an Ihre Ansprechperson wenden. Wenn Sie GoCardless über unser Dashboard nutzen, kontaktieren Sie uns bitte über diese Seite. Wählen Sie „Supportanfrage" aus und dann „Interessiert an Mollie-Produkten" aus dem Dropdown-Menü.
Ändern sich meine Verträge, Preise oder Gebühren?
Ihre aktuellen Preise, Verträge und Nutzungsbedingungen bleiben vollkommen unverändert. Sollten in Zukunft neue Funktionen oder Änderungen am Angebot eingeführt werden, werden Sie rechtzeitig im Voraus informiert.
An wen wende ich mich jetzt für den Support?
Der Support bleibt derselbe. Bitte wenden Sie sich weiterhin über die üblichen GoCardless-Kanäle an uns.
Werden meine Daten mit Mollie geteilt?
Da GoCardless nun Teil von Mollie ist, können Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und vorbehaltlich der Datenschutzhinweise mit Mollie geteilt werden. Die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten bleiben weiterhin oberste Priorität.