Einführung in die Namensverifizierung von Zahlern
Hinweis: Die Namensverifizierung des Zahlers ist nur für die folgenden Lastschriftschemata verfügbar: Bacs (UK) und SEPA (Eurozone).
Die Namensverifizierung prüft, ob der Name, den Ihr Zahler (Kunde) eingibt, mit dem Namen auf dem Bankkonto übereinstimmt, von dem er bezahlt. Sie läuft, wenn ein Zahler seine Bankdaten einreicht, bevor er ein Lastschriftmandat bei Ihnen einrichtet.
Nicht übereinstimmende Details führen zu fehlgeschlagenen Zahlungen, Betrug und Rückbuchungen. Einige davon sind ehrliche Fehler. Andere sind betrügerische Versuche, ein Produkt oder eine Dienstleistung mit gefälschten oder gestohlenen Bankdaten zu erhalten. Die Namensverifizierung des Zahlers erkennt die Diskrepanz bereits bei der Einrichtung, bevor das Mandat erstellt wird.
Die Überprüfung läuft im Hintergrund und dauert in der Regel weniger als eine Sekunde. Für die meisten Zahler ändert das nichts an ihrer Erfahrung. Nur ein Zahler, bei dem der Name nicht übereinstimmt, wird gebeten, seine Angaben zu korrigieren.
In SEPA wird diese Art von Prüfung manchmal als IBAN-Namensprüfung bezeichnet. Es verwendet dieselbe Technologie zum Abgleich von Namen, die auch hinter der VoP-Prüfung (Verification of Payee, d.h. Verifizierung des Zahlungsempfängers) steht, die SEPA-Banken durchführen.
Wie die Prüfungen die Zahlungen beeinflusst
Wenn ein Zahler seine Bankdaten einreicht, vergleichen wir den von ihm angegebenen Namen mit dem Namen, der bei seiner Bank eingetragen ist. Die Überprüfung läuft im Hintergrund und dauert in der Regel weniger als eine Sekunde. Die meisten Zahler merken nichts davon, es sei denn, es gibt ein Problem.
Es gibt vier mögliche Ergebnisse:
| Ergebnis | Was es bedeutet | Was der Zahler erlebt |
|---|---|---|
| Übereinstimmung | Der Name stimmt genau mit dem Konto überein | Die Mandatseinrichtung verläuft wie gewohnt |
| Knappe Übereinstimmung | Der Name stimmt teilweise überein, zum Beispiel einem fehlenden zweiten Vornamen oder einer Abkürzung | Die Mandatseinrichtung verläuft wie gewohnt |
| Keine Übereinstimmung | Name und Konto stimmen nicht überein | Der Zahler sieht einen Fehler und wird gebeten, seine Daten zu korrigieren, bevor er weitermachen kann |
| Prüfung ist nicht möglich | Die Bank des Zahlers unterstützt die Prüfung noch nicht, oder das Konto konnte nicht verifiziert werden | Die Mandatseinrichtung verläuft wie gewohnt, um sicherzustellen, dass ein legitimer Zahler nicht versehentlich abgelehnt wird |
Die Prüfung funktioniert auf die gleiche Weise bei den Prüfungsschemata für Bacs (UK) und SEPA (Eurozone). Der Unterschied besteht darin, dass die bei der Prüfung verwendete Bankkennung variiert – bei Bacs ist es Bankleitzahl und Kontonummer, während bei SEPA die IBAN verwendet wird.
Wo die Prüfung läuft
Die Prüfung zur Namensverifizierung des Zahlers ist an einigen Stellen verfügbar:
- Von GoCardless gehostete Zahlungsseiten. Läuft automatisch, wenn ein Zahler seine Bankdaten eingibt. Keine Einrichtung nötig.
- Mandate, die im GoCardless-Dashboard erstellt werden. Läuft, wenn Sie ein Bankkonto auf der Kundenseite hinzufügen .
-
Für API-Integratoren ist die Prüfung auf den folgenden Endpunkten verfügbar:
- Der Endpunkt für das Erfassen von Bankkontodaten . Dieser Endpunkt ist Teil der API für Abrechnungsanfragen. Es wird ein Fehler angezeigt, wenn eine Antwort "Kein Treffer"' erscheint. Die Prüfung ist hier standardmäßig aktiviert, aber Sie können den Support kontaktieren, um eine Deaktivierung zu beantragen.
- Der Endpunkt der Bankdatensuche. Dies ist ein eigenständiger Endpunkt, der die gleichen Antworten wie der Endpunkt "Bankkontodaten erfassen" liefert. Verwenden Sie dies, wenn Sie die API für Abrechnungsanfragen nicht nutzen oder mehr Kontrolle darüber haben möchten, wie das Prüfergebnis gehandhabt wird.