Saltar al contenido principal
Logotipo
Identificar un pago Ayuda GoCardless
Páginas de estado
  • Estado de GoCardless
  • Estado del IBP
  1. Centro de Ayuda
  2. Clientes
  3. Gestión de clientes

Ver información del cliente

En el panel de control puedes ver información detallada de tus clientes.

En la página individual de un cliente puedes ver:

  • La fecha en la que se agregó

  • Su dirección de correo electrónico

  • Su dirección de facturación

  • Las cuentas bancarias que utiliza para pagarte

  • Cualquier suscripción que hayas configurado para este cliente

  • Información sobre su historial de pago

Cómo ver la información del cliente

  1. Primero, haz clic en Clientes en el panel de navegación de la izquierda para ir a la página Clientes. Puedes filtrar los clientes que aparecen aquí por su estado, activo, inactivo y pendiente.

  2. Al hacer clic en el nombre del cliente se abrirá la página individual del cliente, donde puedes ver información específica del mismo.

  3. Al hacer clic en la cuenta bancaria del cliente verás más información y el estado de sus mandatos de domiciliación bancaria.

  4. Puedes ver más información sobre los mandatos del cliente haciendo clic en su referencia de mandato.

¿Fue útil este artículo?
  • Artículos promovidos

    • Importación masiva de pagos
    • Un resumen de los estados de pagos
    • Reembolsar un pago
  • Artículos recién añadidos

  • Artículos principales

Documentación de la API

Nuestros documentos detallados contienen todo lo que necesita saber sobre el uso de nuestras API de pagos y datos de cuentas bancarias.

Explorar documentación

¿Necesita ayuda para identificar un pago?

¿Ha visto a GOCARDLESS LTD en su extracto bancario? Utilice nuestra herramienta segura para obtener más información.

Búsqueda de pagos

¿Necesitas ayuda?

Contacto

Nuestro equipo de ayuda está a tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder cualquier duda.

Enlaces rápidos

Base de conocimientos
Visita GoCardless.com

Acerca de GoCardless

Legal
Privacidad
Seguridad
Blog

Ayuda

Contactar al equipo de ayuda
Disputas
Contacta con ventas

¿Has visto el texto «GoCardless Ltd» en tu extracto bancario?

Identificar un pago

GoCardless SAS, 7 rue de Madrid, 75008. París, Francia


GoCardless SAS (número de registro de empresa 834 422 180, R.C.S. PARIS), capital social 6 000 000 EUR, está autorizada por la ACPR (Autoridad francesa de supervisión prudencial y de resolución), Código bancario (CIB) 17118, para la prestación de servicios de pago.





Español Deutsch English (AU) English (CA) English (GB) English (NZ) English (US) Français
Buscar en la base de conocimientos
https://gocardless.com/es-es/asociate-con-nosotros/
/hc/theming_assets/01K6CWEX65HDS7SN48AB4BJ0FJ
Hazte socio
Únete a nosotros para cambiar el futuro de los pagos.
custom
https://gocardless.com/es-es/referencias/
/hc/theming_assets/01K6CWEXFM1KVSFD87E8NNH1HK
Historias de éxito
GoCardless ayuda a miles de negocios con sus pagos cada día
custom
https://payersupport.gocardless.com/hc
/hc/theming_assets/01K6CWEXSCTABZBKYYHZK1HCVV
Pagar a un comerciante a través de GoCardless
Nuestro centro de ayuda a los pagadores proporciona recursos sobre los pagos con GoCardless.
Plazos de pago, verificación, Xero, 2FA