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En este artículo se aclaran los tipos de documentos que podemos aceptar en función de los datos que necesitamos que nos ayudes a verificar.
Dirección
Tienes que cargar un documento que se haya emitido recientemente que confirme el domicilio particular de la persona objeto de la verificación.
En el documento debe aparecer la información siguiente:
- Nombre completo
- Domicilio particular
- Una fecha reciente
Debe haberlo emitido una agencia crediticia (por ejemplo, un banco o un proveedor de servicios públicos) o un organismo gubernamental. Estos son algunos ejemplos:
- Extracto bancario
- Justificante o recordatorio de pago de impuestos municipales
- Factura de servicios públicos
- Factura de teléfono
- Registro de vehículo o impuesto de circulación
Puedes cargar el documento a través del panel de control aquí.
Ten en cuenta que no podemos utilizar el mismo documento para verificar la identidad y el domicilio particular. Así que si cargas una copia de tu permiso de conducción o del documento nacional de identidad como prueba de identidad, no podremos aceptar ese mismo documento como prueba de tu dirección.
Identidad
Para verificar la identidad de una persona, necesitamos un documento de identidad con foto emitido por un organismo gubernamental.
En el documento debe aparecer la información siguiente:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Fecha de caducidad
Entre los ejemplos se incluyen copias/imágenes escaneadas de:
- Pasaporte
- Permiso de conducción
- Documento nacional de identidad (en los países en los que se emiten). Para fines de verificación, es necesario aportar una copia de ambas caras.
La copia/imagen escaneada debe:
- Ser claramente legible. Procura evitar brillos del flash de la cámara o recortar alguna parte del documento
- Estar en vigor
- Estar en color. No podemos aceptar documentos en blanco y negro
Extracto bancario
En la mayoría de los casos, podemos verificar automáticamente tu cuenta bancaria de desembolso cuando realizas el pago de verificación (te pediremos que lo hagas cuando añadas una cuenta bancaria). Sin embargo, en algunas situaciones puede que también te solicitemos un extracto bancario. Te lo haremos saber cuando sea el caso. Si te lo pedimos, es necesario que contenga los datos siguientes:
- Nombre completo del titular de la cuenta
- Número de cuenta bancaria
- Código de entidad
- Fecha de emisión en los últimos seis meses