Preguntas frecuentes sobre los plazos de los pagos más rápidos SEPA
¿Qué cambiará?
A partir del 12 de septiembre de 2024, reduciremos el tiempo que debe transcurrir entre que se crea un nuevo pago (ya sea un primer pago recurrente o un pago único) y la fecha de cobro a 1 día (en la actualidad, este periodo es de 3 días). Este cambio te permitirá crear y cobrar nuevos pagos con mayor rapidez, además de que te aportará mucha más flexibilidad a la hora de cobrar los pagos y numerosas mejoras a tu flujo de caja.
Además, hemos actualizado los plazos de notificación. Ahora, las notificaciones se enviarán el D-2 o el D-1, en función de cuándo se haya creado el pago, en lugar del D-3. A continuación encontrarás una tabla con más información.
¿Y esto que significa exactamente?
En el caso de los pagos que desees cobrar en un día específico (D), el plazo para crear el pago cambiará de las 17:00 h CET del D-3 a las 17:30 h CET del D-1. Estos nuevos plazos se aplicarán a todos los pagos nuevos que se creen a partir de las 17:00 h CET del 12 de septiembre de 2024.
¿Cuáles son los nuevos plazos y qué plazos cambiarán exactamente?
| EVENTO | PLAZO ACTUAL | NUEVO PLAZO |
|---|---|---|
|
Fecha límite para la creación |
17:00 h CET del D-3 |
17:30 h CET del D-1 |
|
Notificaciones para los clientes |
10:00 h CET del D-3 |
10:00 h CET del D-2 |
|
Envío de cobros |
17:30 h CET del D-2 |
6:00 h CET del D-1 |
|
Cobro |
D |
D |
|
Confirmación |
12:00 h CET del D+2 |
12:00 h CET del D+2 |
|
Envío de los desembolsos |
D+2, a partir de las ~12:45 h CET |
D+2, a partir de las ~12:45 h CET |
|
Desembolso recibido |
D+3 |
D+3 |
|
Total |
En vigor 6 días laborables |
En vigor 4 días laborables |
Por ejemplo:
Actualmente, si quieres crear un pago y programarlo para que se cargue el viernes, 20, debes crearlo antes de las 17:00 h del martes, 17. Si utilizas GoCardless para notificar a tus clientes, las notificaciones se enviarán a las 10:00 h del martes, 17 si creaste el pago antes de esa hora. Si lo creaste entre las 10:00 h y las 17:00 h del martes, 17, las notificaciones se enviarán en los 40 minutos siguientes a la creación del pago.
Con los nuevos plazos, ahora tendrás hasta las 17:30 h del jueves, 19 para crear un pago programado para el viernes, 20. Las notificaciones de los pagos que crees antes de las 10:00 h del miércoles, 18 se enviarán a esa hora, mientras que los que crees entre las 10:00 h del miércoles, 18 y las 17:30 h del jueves, 19, se notificarán en los 40 minutos siguientes a su creación.
Este cambio te aportará mucha más flexibilidad a la hora de crear los pagos, además de la posibilidad de recibir dinero en tu cuenta bancaria antes.
¿Tengo que hacer algo?
No. Estamos mejorando todo esto automáticamente para que no tengas que hacer nada.
Si utilizas notificaciones personalizadas, quizás prefieras ajustar el momento en el que se envían las notificaciones anticipadas para que coincida con el momento en el que decidas crear un pago dentro de esos plazos nuevos. Lo único que debes hacer es asegurarte de que tus clientes reciban la notificación como muy tarde un día antes de que venza su pago. Ahora, estas notificaciones pueden crearse hasta el D-1, como muy tarde.
Tal y como hemos mencionado antes, si utilizas GoCardless para notificar a tus clientes, estas notificaciones se enviarán siguiendo el calendario actualizado a partir del 12 de septiembre de 2024.
¿Tendré que abonar algo adicional por los plazos mejorados?
No. Este cambio se incluirá en todos nuestros planes y no supondrá ningún coste adicional.