Editar la información del cliente
La información del cliente se recopila por primera vez cuando el pagador la introduzca en el formulario de autorización en línea que rellena para aprobar el cobro de pagos de su cuenta. Algunos de estos datos se pueden actualizar a petición del cliente.
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Haz clic en Clientes o busca tu cliente con la barra de búsqueda.
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Selecciona el cliente.
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Haga clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y seleccione editar
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Actualiza la información necesaria.
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Haz clic en Actualizar cliente.
Nota: Los datos bancarios del pagador sólo pueden actualizarse si dispones de un plan Advanced o Pro y utilizas páginas de pago personalizadas. Encontrarás más información sobre nuestros planes en nuestra página de tarifas.
Si estás en nuestro plan Standard o en nuestro plan Advanced o Pro pero no utilizas páginas de pago de cliente, tienes dos opciones:
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El cliente puede ponerse en contacto con nosotros directamente llamando al 020 7183 8674 para actualizar sus datos bancarios.
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Puedes cancelar la orden de Domiciliación Bancaria del cliente y pedirle que rellene un nuevo formulario de Domiciliación Bancaria con sus nuevos datos bancarios.