Mostrar el nombre de tu empresa en los extractos bancarios de los clientes (complemento opcional)
Nota : Este proceso sólo está disponible actualmente como parte de una prueba de acceso anticipado para un número selecto de comerciantes.
El complemento opcional "Mostrar el nombre de tu empresa en los extractos bancarios de los clientes" le permite tener su propio número de usuario de servicio (SUN) o identificador de acreedor (CID). Esto significa que sus clientes verán el nombre de su empresa en sus extractos bancarios en lugar de GoCardless SAS cada vez que se cobre un pago de su cuenta en su nombre.
Cómo configurar el nombre de su empresa en los extractos bancarios de sus clientes
Le hemos facilitado la tarea de mostrar el nombre de su empresa en los extractos bancarios de sus clientes, lo que podría reducir las tasas de impago hasta en un 30%. Le explicamos cómo:
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Vaya al panel de control de GoCardless y haga clic aquí.
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En "Complementos adicionales", seleccione "Añadir".
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Escriba el nombre de su empresa en "Mostrar el nombre de tu empresa en los extractos bancarios de los clientes" y seleccione "Continuar".
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Configure su domiciliación bancaria rellenando sus datos.
Ya está todo listo. Le notificaremos por correo electrónico una vez que se haya configurado su complemento.
IMPORTANTE: Lo siguiente se aplica a los mandatos de BACS, SEPA y Autogiro si utiliza una integración de socio.
Si actualmente está utilizando una integración de socio, tendrá que tomar medidas adicionales para hacer coincidir sus nuevos mandatos de cliente una vez que su número de usuario de servicio (SUN) esté configurado para garantizar que su cobro de pagos no se interrumpa.
Cuando se cambia el SUN, los mandatos existentes se cancelan silenciosamente (es decir, sin un correo electrónico del cliente) desde el antiguo identificador de esquema y se configuran silenciosamente en el nuevo.
Si la integración que está utilizando puede gestionar eventos de sustitución de mandatos, los identificadores de mandatos se actualizarán automáticamente en su aplicación. De lo contrario, los mandatos tendrán que emparejarse manualmente con el registro del cliente. Le recomendamos que se ponga en contacto con el socio de integración que esté utilizando para confirmarlo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
La disponibilidad de planes y funciones puede variar según la región. Consulta nuestra página de precios para obtener más información.
¿Qué verán mis clientes en sus extractos bancarios?
Dependiendo del banco que utilicen sus clientes, verán "GOCARDLESS" en sus extractos bancarios. Algunos bancos también permiten una referencia; si la ha configurado en GoCardless, también aparecerá. Puede obtener más información sobre las referencias de extractos bancarios aquí.
¿Cuánto tiempo hasta que mi nombre de empresa personalizado esté configurado?Una vez que haya rellenado sus datos de domiciliación bancaria para el complemento, normalmente tardamos hasta 2 semanas en procesar su solicitud. Le notificaremos por correo electrónico una vez que esté todo configurado y en funcionamiento.