Plazos
Si está creando un pago para un cliente, transcurrirá 1 día laborable antes de que se cobre al cliente.
Una vez que se haya cobrado al cliente, pasarán otros 3 días laborables antes de que se le abonen los fondos y su banco los reciba.
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Fecha límite para la creación |
D-1 a las 5h30 (CET) |
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Fecha de cargo (D) |
Día 0 |
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Desembolso recibido |
D+3 |
*La fecha límite para la creación es la hora más temprana en ese día antes de que se cree el pago, teniendo en cuenta las diferencias en el horario de verano en las diferentes zonas horarias. Por este motivo, esta fecha límite puede ser ligeramente más tarde en algunas partes del año, por lo que, para obtener una fecha límite lo más exacta posible, te recomendamos que uses nuestra fecha límite para la creación en el Reino Unido, que es siempre las 4h30 (hora del Reino Unido).
Pagos internacionales
Si estás cobrando pagos internacionales con cambio de divisa, se tardará entre dos y cuatro días laborables más en recibir el desembolso.
Como se ilustra arriba, después de crear un pago (en este caso el día 9 del mes), se envía al banco para su procesamiento el mismo día laborable si se crea antes de la fecha límite de creación. El pago se cobra al cliente un día laborable después de su presentación, es decir, un día laborable después de su creación.
Si el adeudo directo se establece antes de las 5:30 AM (CET), el pago se cargará 1 día laborable después de su creación.
Por ejemplo, la creación de un pago programado para ser cargado el miércoles 10 puede hacerse tan tarde como a las 5:30 AM del martes 9.
Si el adeudo directo se establece después de las 5:30 de la mañana (CET), el pago se cargará 2 días laborables después de su creación.
El pago se abonará y recibirá en su cuenta bancaria 3 días hábiles después.
Los plazos se basan en que los pagos se cobren lo antes posible. Si un pago se crea con antelación, por ejemplo con una fecha de cobro específica, el pago se enviaría automáticamente, 1 día laborable antes de la fecha de cobro.
Nota: "Creado" indica la fecha límite para la creación, es decir, el último día que se puede crear un pago (a las 4:30h del Reino Unido) para cobrarlo del cliente en la fecha de cargo que aparece en el ejemplo de calendario anterior.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré el pago?
Aproximadamente 4 días laborables después de que se haya creado el pago, si el pago se creó antes de las 5:30 AM (CET).
Aproximadamente 5 días laborables después de que se haya creado el pago, si el pago se creó después de las 5:30 AM (CET).
¿Qué ocurre si se pasa la fecha límite diaria para la creación?
El proceso de pago se iniciará el siguiente día laborable.
¿Qué ocurre si es festivo en mi país o en el país del que estoy cobrando el pago?
Los pagos no se procesan en festivos nacionales, se hará el siguiente día laborable. Los desembolsos que se deben pagar en un día festivo se pagarán el siguiente día laborable.