La organización responsable de la supervisión del esquema de Autogiro, Bankgirot, define tres tipos de mandatos en línea de Autogiro (si quieres ver más información, consulta nuestra guía de mandatos de Autogiro aquí).
GoCardless emplea mandatos a través de un formulario de mandato electrónico (conocido como "Medgivande vía elektroniskt medgivandeformulär" en sueco). Esta guía práctica te ayudará con los requisitos de cumplimiento para crear este documento electrónico y ofrecer Autogiro en línea en tu sitio web.
Nota: GoCardless deberá aprobar las páginas de pago personalizadas antes de implementarlas.
Cómo crear páginas de pago personalizadas
Deben seguirse cinco pasos para garantizar el cumplimiento de la normativa del esquema Autogiro y los procesos de GoCardless:
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Requisitos obligatorios
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Elementos recomendados
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Pasos adicionales para los asociados
A continuación se enumeran los pasos obligatorios para crear páginas de pago personalizadas.
1. Aloja las páginas de pago en HTTPS
Para garantizar que los datos de los pagadores se transmitan de manera segura, tu sitio web debe estar configurado para aceptar únicamente conexiones seguras (SSL).
2. Página de introducción de datos
Esta es la página de inicio de sesión de tu producto/servicio. Se utiliza para recopilar la información del pagador necesaria para crear una domiciliación bancaria de Autogiro.
Deberás recopilar el nombre, número civil (NIF) o de empresa (CIF) y la información bancaria del pagador e incluir el texto "Pie de página reglamentario y aviso de privacidad de GoCardless".
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Nombre |
El nombre debe incluir el nombre y el apellido. Puede que el nombre del titular de la cuenta sea diferente del nombre del pagador (por ejemplo, en una transacción B2B), pero puedes sugerir el nombre y apellido concatenado. |
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Número civil/de identidad (NIF) o número de empresa (CIF) |
Se debe obtener el número civil/de identidad sueco de las personas físicas (el "personnummer", o el "samordningsnummer" en el caso de personas que no estén registradas en Suecia). En el caso de las empresas, se debe obtener el número de empresa (CIF) sueco ("organisationsnummer"). |
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Información de la cuenta bancaria |
Código de entidad ("clearingnummer") y número de cuenta bancaria ("kontonummer"). Para utilizar Autogiro en Suecia, se requiere información de una cuenta bancaria local. No se puede enviar un mandato de Autogiro a un código IBAN. |
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Dirección de correo electrónico (opcional) |
Puede que también quieras obtener la dirección de correo electrónico del cliente, ya que hay requisitos para las notificaciones antes de efectuar el cobro con Autogiro. Consulta nuestra guía para cobrar pagos con Autogiro para obtener más información. |
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Pie de página para informar a los pagadores sobre la prestación del servicio por parte de GoCardless y los responsables del tratamiento de datos que proporcionan funcionalidad a su sitio web. |
El texto debe ser "Pagos procesados de forma segura por GoCardless. GoCardless SAS, 7 rue de Madrid, 75008. París, Francia GoCardless SAS (número de registro de empresa 834 422 180, R.C.S. PARIS), capital social 6 000 000 EUR, está autorizada por la ACPR (Autoridad francesa de supervisión prudencial y de resolución), Código bancario (CIB) 17118, para la prestación de servicios de pago.. GoCardless utiliza los datos personales tal y como se describe en su Aviso de Privacidad." |
El pie de página es obligatorio, ya que la información que contiene es necesaria para cumplir los requisitos reglamentarios y la Ley de Protección de datos. Si no se incluye este aviso, GoCardless, nuestros negocios y nuestros asociados podrían incumplir esta ley. Encontrarás más información aquí.
Si no pudieras incluir el pie de página recomendado por motivos técnicos, al menos deberás añadir la siguiente referencia a GoCardless en la política de privacidad de tu sitio web:
Procesamos tus pagos por domiciliación bancaria a través de GoCardless. Puedes obtener más información sobre cómo GoCardless procesa tus datos personales y acerca de tus derechos de protección de datos, incluido tu derecho de objeción al tratamiento, en gocardless.com/es-es/legal/privacidad/.
3. Página de resumen y confirmación
Esta página permite a los pagadores ver y verificar su información antes de enviarla.
Indica el nombre, la dirección, el número de empresa, el logotipo de tu empresa y un texto. Las normas del esquema también permiten mostrar el logotipo de Bankgirot en su lugar si lo prefieres.
Para confirmar la aprobación del cliente y mostrar los términos y condiciones, así como las reglas de Autogiro, deberás mostrar una confirmación final antes de enviar el formulario y proporcionar una copia del mandato.
El formato del mandato queda a tu discreción, pero debe incluir los datos siguientes:
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Los datos del cliente: nombre, número civil/de empresa y datos de la cuenta, tal como se describe arriba
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El proveedor de servicios de pago del cliente (su banco)
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Los datos de tu empresa, tal como se describe arriba
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La fecha de creación del mandato
Bankgirot proporciona el texto obligatorio que se debe incluir en el documento del mandato. El enunciado del texto obligatorio está disponible en inglés y en sueco.
Una vez que el cliente haya confirmado el mandato en línea, deberás crear una marca de tiempo de la transacción. También deberás almacenar la dirección IP o un registro de la transacción.
4. Obtener aprobación de las páginas de pago
El ejecutivo de tu cuenta te ofrecerá ayuda durante el proceso de adopción de las directrices de cumplimiento de Autogiro.
Pasos adicionales para los asociados
Página de resumen y confirmación
Debes incluir en tus páginas de pago el aviso "Pagos procesados por..." indicado anteriormente o, al menos, permitir que los negocios proporcionen un enlace a su política de privacidad en la fase de introducción de datos.