Sincronizar manualmente los clientes de Xero con tu cuenta
El 7 de abril de 2021, Xero lanzó una nueva versión de la integración con GoCardless. Si esta guía no reflejan tu caso, cambia a la nueva guía de ayuda, que encontrarás aquí.
En algunos casos, observarás que, una vez que añades a un cliente en tu cuenta de GoCardless para Xero, no se vincula automáticamente al mismo registro de cliente de tu cuenta de Xero.
Si esto ocurre, puedes solicitar una nueva sincronización de Xero desde el panel de control de GoCardless o de Xero.
Nota: Para poder sincronizar los registros de cliente, debes añadir al cliente a la cuenta de Xero y haber creado al menos una factura para ese cliente.
Para proceder con la sincronización:
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Abre la página Clientes en el panel de control de GoCardless para Xero.
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En la página Clientes, haz clic en Sincronizar estado.
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Aparecerá una ventana para confirmar que se ha solicitado la sincronización.
La sincronización puede tardar hasta cinco minutos. Si pasados cinco minutos no ha habido ningún cambio, actualiza la página del navegador.