Enviar un recordatorio para aprobar un mandato
Es posible enviar un recordatorio a un cliente que hay elegido la opción para solicitar varias firmas para autorizar los pagos.
Puedes enviar un recordatorio a estos clientes cuando hayan pasado 24 horas desde el envío de la última notificación.
Cómo enviar un recordatorio desde el panel de control
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Primero, haz clic en Clientes en el panel de navegación de la izquierda para ir a la página Clientes.
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A continuación, haz clic en el nombre del cliente.
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Haz clic en la cuenta bancaria activa por debajo de las cuentas bancarias.
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A continuación, haz clic en la referencia de mandato.
Al hacerlo, se abrirá la página de detalles del mandato, donde encontrarás la opción Reenviar solicitud de autorización.
Si el cliente ya ha recibido una notificación para requerirle la aprobación en las últimas 24 horas, la opción para volverla a enviar estará deshabilitada.
Se enviará automáticamente un correo electrónico al cliente para solicitarle que complete la configuración del mandato.