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Nous avons maintenant des Guides de configuration pour vous aider à configurer et vérifier votre compte! |
Le paiement de vérification nous permet de vérifier que nous versons des fonds à la même entité pour le compte de laquelle nous collectons les paiements.
Le présent article explique comment effectuer le paiement de vérification et répond aux questions fréquentes spécifiques à cette vérification.
- Comment effectuer le paiement de vérification ?
- Où puis-je trouver les informations relatives au paiement ?
- Combien de temps la vérification prend-elle après que le paiement ait été effectué ?
- Que se passe-t-il après que j'ai procédé au paiement ?
- Serai-je remboursé du paiement de vérification ?
Comment effectuer le paiement de vérification ?
Veuillez utiliser des services bancaires en ligne pour effectuer le paiement de vérification, comme vous le feriez pour un virement externe classique.
Prière de ne pas utiliser d’autres moyens (services bancaires par téléphone, paiement par chèque à votre banque etc..) pour effectuer le paiement, car nous pourrons difficilement voir toutes les informations requises sur notre relevé si vous effectuez le paiement de cette façon.
Où puis-je trouver les informations relatives au paiement ?
Lorsque vous associez votre compte bancaire, vous recevez un e-mail qui contient toutes les informations relatives au paiement que vous devez faire. Par ailleurs, les informations relatives au paiement se trouvent dans les paramètres de votre compte dans Étape 7 : vérification du compte bancaire de versement.
Combien de temps la vérification prend-elle après que le paiement ait été effectué ?
Une fois que vous avez effectué le paiement de vérification, cela peut nous prendre jusqu'à deux jours ouvrables pour vérifier votre compte bancaire de versement.
Les paiements effectués pendant les heures d'ouverture des banques durant les jours ouvrables devraient apparaître sur notre relevé le jour ouvrable suivant (par exemple si vous faites le virement de un centime lundi matin, nous le verrons le mardi).
Les paiements effectués après la clôture des banques, le week-end ou les jours fériés n’apparaîtront pas sur notre relevé avant deux jours ouvrables après que vous ayez effectué le virement (par exemple si vous faites le virement vendredi soir, il n’apparaîtra pas sur notre relevé avant le mardi suivant).
Que se passe-t-il une fois le paiement effectué ?
Chaque rapport de paiement de vérification que nous recevons est soumis à un contrôle automatique. Si vos coordonnées bancaires correspondent à celles que nous possédons, la vérification de votre compte bancaire passera automatiquement au statut « vérifié ».
Si nous recevons des informations incohérentes, un membre de notre équipe de vérification vous contactera pour vous aider à valider cette étape du processus de vérification.
Le paiement de vérification sera-t-il remboursé ?
Malheureusement non, le paiement de vérification est non remboursable.
Vous n'arrivez pas à effectuer le paiement de vérification ? Trouvez une autre méthode