Paiements échelonnés
Les paiements en échéances vous permettent de diviser le coût d'un paiement plus important pour l'achat ponctuel d'un produit ou d'un service en plusieurs paiements plus petits. Pour les clients existants, vous pouvez utiliser leur mandat pour prélever leurs échéances selon un calendrier que vous aurez convenu. À la fin de l'échelonnement, les paiements s'arrêteront automatiquement.
Comment puis-je créer un paiement échelonné pour un client ?
Les échéances sont simples à créer dans votre tableau de bord :
-
Naviguez jusqu'au client que vous souhaitez facturer dans le menu « Clients finaux ».
-
Cliquez sur Créer un paiement échelonné
- Saisissez les détails de la manière dont vous souhaitez facturer ce client et cliquez sur « Continuer ».
- Cliquez sur créer un paiement dans la fenêtre de confirmation pour terminer l'action.
Vous pouvez également créer une échéance à partir du menu « Créer un paiement » :
-
Accédez à « Créer un paiement » depuis la page d'accueil de votre tableau de bord
-
Choisissez « Paiement échelonné »
- Sélectionner des clients existants et de nouveaux clients
- Si vous sélectionnez les clients existants, une liste de clients s'affiche. Sélectionnez le client pour lequel vous souhaitez créer un paiement échelonné.
- Si vous sélectionnez de nouveaux clients, vous pourrez partager un lien ou un code QR avec eux ou les inviter par courrier électronique. Vous pourrez également ajouter des clients existants à ce modèle de paiement échelonné.
-
Saisissez les détails du paiement que vous souhaitez percevoir et cliquez sur « Continuer ».
-
Cliquez sur créer un paiement dans la fenêtre de confirmation pour terminer l'action.
À savoir :
-
2 versements au minimum et 25 versements au maximum.
-
Les échéances peuvent être espacées d'une semaine à 60 mois.
FAQ
Comment puis-je consulter un paiement échelonné que j'ai créé ?
-
Accédez au client pour lequel vous avez créé une échéance
-
Dans la section « Échelonnement », repérez l'échéance souhaitée
Comment puis-je annuler un paiement échelonné que j'ai créé ?
-
Accédez au client pour lequel vous avez créé une échéance
-
Dans la section « Échelonnement », repérez l'échéance souhaitée
-
Cliquez sur les 3 points situés à droite de l'échéance
-
Cliquez sur « Annuler l'échelonnement »
-
Il vous sera demandé de confirmer votre annulation. Cliquez sur le bouton « Annuler l'échelonnement »
-
Votre échéance sera annulée et affichera le statut « Annulé ». Les paiements en échéances qui n'ont pas encore été prélevés et qui figurent dans la section « Paiements » du client afficheront également le statut « Annulé »).