Terminologie GoCardless
Glossaire des termes
A
| ACH | Programme de prélèvement pour les paiements aux États-Unis |
| Préavis | Notification envoyée à un client final avant le prélèvement d'un paiement ou la mise en place d'un abonnement. |
| API | Interface de programmation d'application : si vous créez une intégration avec GoCardless, vous utiliseriez notre API pour le faire |
| Autogiro | Programme de prélèvement pour les paiements libellés en couronnes auprès de clients finaux domiciliés en Suède |
B
| BACS | Programme de prélèvement pour les paiements aux Royaume-Uni |
| Paiements internationaux Bacs | Le moyen utilisé pour virer des versements libellés en GBP sur le compte bancaire d'un marchand basé en dehors du Royaume-Uni |
| Bankgirot | La chambre de compensation pour les paiements interbancaires en Suède, qui gère le programme Autogiro |
| Becs AU | Programme de prélèvement pour les paiements en Australie |
| Becs NZ | Programme de prélèvement pour les paiements en Nouvelle-Zélande |
| Betalingsservice | Programme de prélèvement pour les paiements au Danemark |
| Changement en masse | Le processus de transfert des mandats de prélèvement existants d'un fournisseur à un autre |
C
| Rejet de paiement (Royaume-Uni) | Un paiement par prélèvement qui a été annulé et recrédité sur le compte bancaire du client final dans le cadre de la garantie Direct Debit Guarantee. Également appelé « demande d'indemnisation ». |
| Date de prélèvement | Date à laquelle le paiement est prélevé auprès d'un client final |
| Confirmé | Lorsqu'un paiement a été prélevé avec succès auprès d'un client final, il est marqué comme confirmé. |
| Créancier | Un marchand qui utilise GoCardless pour prélever des paiements est appelé « créancier ». Chaque créancier dispose d'un compte distinct dans notre système. |
| Identifiant de créancier (CID) | Chaque marchand possède un identifiant de créancier unique qui nous permet d'identifier les comptes individuels. Les identifiants de créancier commencent par CR000... |
D
| Tableau de bord | La plateforme GoCardless qui peut être utilisée pour gérer vos clients finaux et vos paiements |
| Prélèvement | La méthode de paiement de type « pull » utilisée par GoCardless. Les prélèvements s'effectuent directement sur le compte bancaire du client final |
| Garantie Direct Debit Guarantee (Royaume-Uni) | La protection des clients finaux fournie par les banques et sociétés de crédit immobilier lorsqu'un paiement non autorisé ou frauduleux est prélevé sur leur compte bancaire |
E
| Événement | Chaque action envoyée à notre API génère un « événement » correspondant qui enregistrera chaque action. Ces actions peuvent être consultées dans le tableau de bord sur la page Évènements ou envoyées par notre API sous la forme d'un webhook. |
F
| Échoué | Lorsqu'un paiement n'a pas été prélevé avec succès auprès d'un client final, il est marqué comme échoué. |
| Échec | Les paiements et les mandats peuvent échouer lors de la création, et les paiements peuvent également échouer lors de leur prélèvement. En cas d'échec de paiements ou de mandats, vous recevrez des notifications par e-mail. |
| Virement Faster Payment | Le mode de paiement utilisé pour virer des versements libellés en GBP sur le compte bancaire des marchands. |
I
| Inactif | Un client final dont le mandat de prélèvement a été annulé est « inactif ». Il n'est pas possible de prélever des paiements auprès d'un client final « inactif ». |
| Formulaire de demande d'indemnisation | Lorsque nous sommes en mesure de relever le seuil de transaction d'un compte, GoCardless exige au préalable que les marchands signent un formulaire de demande d'indemnisation. |
| Intégration | Un système tiers qui utilise l'API GoCardless pour prélever des paiements est appelé une « intégration ». |
L
| Échec tardif | Les rapports d'échec de paiement qui sont reçus plus d'un jour ouvrable après la date de prélèvement du paiement sont classés comme « échec tardif ». En général, nous recevons un rapport d'échec de paiement un jour ouvrable après la date de prélèvement. |
M
| Mandat | Autorisation accordée par votre client final pour prélever des fonds sur son compte bancaire. Le nom de cette autorisation varie en fonction du programme, mais nous l'appelons « mandat » dans notre tableau de bord. |
| Identifiant de mandat | Chaque mandat possède son propre identifiant. Les identifiants de mandat commencent par MD00... |
| Marchand | Une organisation ou une personne qui prélève des fonds via GoCardless est désignée comme un « marchand ». |
| Métadonnées | Des références personnalisées peuvent être ajoutées aux détails de vos clients pour vous aider à assurer le suivi des paiements. De telles références sont appelées « métadonnées ». |
N
| Notification | Les clients finaux doivent être informés de leurs paiements avant qu'ils ne soient prélevés. Les notifications de GoCardless sont envoyées par e-mail. |
P
| DPA | Programme de prélèvement pour les paiements au Canada |
| Paperless Direct Debit (prélèvement sans papier) | Un formulaire de mandat de prélèvement en ligne que les clients finaux peuvent remplir pour mettre en place un prélèvement. Ce formulaire est ensuite soumis à la banque ; selon le programme, cet envoi s'effectue avant ou en même temps que le paiement. |
| Partiellement remboursé | Statut d'un paiement dont une partie du montant total du paiement a été remboursée au client final à la demande du marchand |
| Partenaire | Un tiers qui a créé une intégration avec notre API que plusieurs marchands peuvent utiliser pour prélever des paiements via GoCardless. Des exemples sont disponibles ici : https://gocardless.com/partners |
| Lien de paiement | Les clients finaux peuvent autoriser le prélèvement d'un paiement unique à l'aide d'un lien de paiement |
| Paiement | Un montant individuel qui est prélevé auprès d'un client final. |
| Identifiant de paiement | Chaque paiement possède un identifiant unique qui nous permet d'identifier la transaction. Les identifiants de paiement commencent par PM00... |
| Versement | Les fonds que nous virons sur votre compte bancaire sont appelés « versements ». Les versements peuvent inclure plusieurs paiements individuels. |
| Délai de versement | Le nombre de jours calendaires entre l'envoi des versements par notre système sur votre compte bancaire. Par défaut, le délai de versement est de 0 jour calendaire afin que les versements soient effectués dès que possible. Veuillez contacter notre équipe d'assistance si vous souhaitez modifier ce paramètre. |
| En attente d'approbation par le client final | Statut donné à un paiement ou à un mandat qui n'a pas encore été approuvé pour être prélevé/compensé. Une telle situation peut résulter d'une autorisation nécessitant une double signature ou d'un mandat restreint. |
| En attente de soumission | Lorsqu'un paiement est créé pour la première fois, il est marqué comme en attente de soumission. À ce stade, le paiement peut encore être annulé. |
| Plan | Les plans sont des modèles destinés aux abonnements et qui permettent aux marchands de créer le même abonnement pour plusieurs clients finaux. |
R
| URI de redirection | L'adresse Web vers laquelle les clients finaux peuvent être redirigés après avoir rempli leur mandat de prélèvement en ligne |
| Remboursé | Statut d'un paiement dont la totalité du montant a été remboursée au client final à la demande du marchand |
S
| Programme | Les pays et les régions peuvent utiliser différents systèmes pour traiter les paiements par prélèvement ; ces systèmes sont désignés sous le nom de « programmes ». |
| SEPA Core | Le programme de prélèvement pour les paiements libellés en euros auprès de clients finaux domiciliés dans la zone euro. |
| SEPA Credit Transfer (virement SEPA) | Le mode de paiement utilisé pour virer des versements libellés en euros sur le compte bancaire d'un marchand. |
| Utilisateur du service | Une organisation approuvée par une banque sponsor pour soumettre des demandes de prélèvement, spécifique au programme Bacs. |
| Service User Number (numéro SUN) | Un identifiant unique à 6 chiffres octroyé à chaque utilisateur du service au Royaume-Uni. |
| Banque sponsor | Une banque qui permet l'accès au programme de prélèvement et fournit des numéros d'utilisateur du service ou des identifiants de créancier. |
| Soumis | Lorsqu'un paiement a été envoyé à la banque pour être traité, il est marqué comme soumis. À ce stade, le paiement ne peut plus être annulé. |
| Abonnement | Permet de prélever les paiements réguliers et récurrents programmés auprès d'un client final. |
V
| Vérification | Chaque compte GoCardless doit être vérifié avant de pouvoir recevoir des fonds. |
W
| Jours ouvrables | Nous indiquons les jours ouvrables dans nos délais de paiement, car les traitements s'effectuent exclusivement les jours ouvrables. Aucun paiement n'est traité pendant les week-ends et les jours fériés. |