Les délais de paiements suivants prennent en compte toute demande effectué avant 16h. Si l'autorisation de votre client est envoyé après 16h, le délai s'étendra d'un jour. (Le lundi est utilisé en exemple).
a. Pour les clients ne possédant pas de mandat (qui ont besoin d'autoriser les prélèvements):
Lundi (Jour 0) - Le client remplit le formulaire d'autorisation. Les informations sur le nouveau mandat du client sont envoyés à la banque (admettant que ceci ait été envoyé avant 16h). Si un paiement été affecté à cette autorisation, il sera créer sur le système et pourra être visionné sur votre tableau de bord.
Mardi (Jour 1) - La banque du client traite la demande de création de mandat. Le client reçoit également un mail automatique de notification si le paiement soit être prélever le plus tôt possible. (Dans 3 jours ouvrés).
Mercredi (Jour 2) - Nous recevons une notification de la banque nous indiquant si le mandat a bien été mis en place ou si il a échoué. Si le mandat a été bien mis en place, le paiement sera envoyé au système bancaire à 16h. (Vous pouvez seulement annuler un paiement avant cette envoie).
Jeudi Jour 3) - La banque du client reçoit la demande et est ensuite traité par Bacs.
Vendredi (Jour 4) - Date de prélèvement.
Samedi & dimanche - Rien ne se passe
Lundi (Jour 5) - La banque du client confirme le statut du paiement c'est à dire si il a bien été prélevé ou échoué (mise à jour sur le tableau de bord à 12h GMT). Customer's bank confirms the updated status of the payment i.e. successful, failed, etc. (updates in dashboard at 12pm)
Mardi (Jour 6) -Vos versements sont virés sur votre compte entre 15h et 17h GMT.
b. Pour les clients possédant un mandat actif:
Lundi (Jour 0) - Paiement crée sur GoCardless. Email de notification envoyé au client (si le paiement ne fait pas partie d'une subscription).
Mardi (Jour 1) - Paiement soumis au système Bacs à 16h GMT.
Mercredi (Jour 2) - Paiement traité par la banque du client. P
Jeudi (Jour 3) - Date de prélèvement
Vendredi (Jour 4) - Le statut du paiement est confirmé par la banque.
Samedi & dimanche - rien ne se passe
Lundi (Jour 5) - Vos versements sont virés sur votre compte entre 15h et 17h GMT.