Synchronisation manuelle des clients Xero avec votre compte
Xero a lancé une nouvelle version de l'intégration GoCardless au 7 avril 2021. Si ce guide ne reflète pas votre expérience, veuillez consulter le nouveau guide d'assistance disponible ici.
Dans certains cas, il peut arriver qu'un client dans votre compte GoCardless pour Xero ne soit pas automatiquement rattaché au même registre client dans votre compte Xero une fois ajouté.
Vous pouvez alors demander une nouvelle synchronisation Xero à partir de votre tableau de bord GoCardless pour Xero.
Remarque : votre client doit avoir été ajouté à votre compte Xero et avoir au moins une facture créée en son nom pour que le registre client puisse être synchronisé.
Pour lancer une synchronisation :
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Accédez à l'onglet Clients finaux de votre tableau de bord GoCardless pour Xero
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Depuis la page Clients finaux , cliquez sur État de la synchronisation
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Une fenêtre s'affiche pour confirmer que la synchronisation a été prise en compte
La synchronisation peut prendre jusqu’à cinq minutes. Si rien ne se produit après cinq minutes, essayez d’actualiser la page de votre navigateur.