Le rapport de rapprochement se trouve dans le menu principal et a pour but de vous aider à rapprocher les versements lorsque les paiements n'ont pas été appliqués aux factures ou que le solde de votre compte de prélèvement n'est pas correct.
En cliquant sur l'onglet Rapprochement, vous pourrez voir tous les versements reçus sur votre compte GoCardless.
Lorsque vous affichez un versement, vous pourrez voir tous les paiements inclus dans ce versement, et confirmer si nous avons appliqué le paiement à Xero. La liste fait apparaître les versements les plus récents en premier.
Vous pouvez modifier le nombre d'entrées affichées sur une page en utilisant la liste déroulante située en haut de la page.
En cliquant sur un rapport, vous obtiendrez davantage d'informations sur le versement en question :
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Détails du reçu et des frais |
Vous pourrez voir la date et l'heure auxquelles le reçu et les frais ont été envoyés à Xero. Si nous n'avons pas été en mesure d'envoyer les informations, vous verrez un x rouge et les détails du message d'erreur que nous avons reçu. Si vous voyez une croix rouge, vous devrez probablement mettre à jour vos paramètres de rapprochement. |
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Paiements |
Chaque paiement sera listé avec son statut de rapprochement :
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Un paiement peut ne pas être rapproché pour les raisons suivantes :
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Le montant de la facture a été payé par d'autres moyens
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Le montant dû sur la facture est inférieur au montant du paiement qui a été prélevé
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Le paiement n'a pas été prélevé via le tableau de bord GoCardless pour Xero (par exemple, il a été prélevé via le tableau de bord GoCardless ou une autre plateforme. Vous devrez le rapprocher manuellement)
Des messages d'erreur seront affichés dans chaque cas.